Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Funciones:
1) Administrar y dar seguimiento al programa de fidelización de clientes.
2) Realizar seguimiento constante a clientes activos e inactivos para fortalecer la relación comercial.
3) Gestionar la afiliación de nuevos clientes al programa de fidelización.
4) Coordinar y ejecutar visitas de campo a clientes.
5) Elaborar reportes periódicos de resultados, afiliaciones y cumplimiento de metas.
6) Coordinar actividades promocionales y activaciones comerciales.
7) Apoyar en la planificación y ejecución de estrategias de retención de clientes.
8) Mantener comunicación constante con clientes para fortalecer la fidelización y lealtad a la marca.
9) Cumplir con los objetivos y metas establecidas por la empresa.
10) Manejo de inventarios de premios.
11) Entrega de premios.
12) Ejecución de actividades promocionales y activaciones.
13) Dar seguimiento de beneficios y promociones vigentes.
14) Manejo de herramientas de fidelización.

Requisitos:
Estudios universitarios en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Comunicación o carrera afín.
Deseable experiencia mínima de 1 año en programas de fidelización, atención al cliente o áreas comerciales.
Experiencia en trabajo de campo y seguimiento a clientes.
Excelente comunicación y orientación al servicio al cliente.
Disponibilidad para realizar visitas y trabajo en campo.
Enfocado al cumplimiento de metas y resultados.

Educación Superior

Educación Secundaria