Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo General:
Brindar atención cordial, eficiente y profesional a visitantes, clientes y colaboradores, gestionando la recepción, llamadas telefónicas, correspondencia y apoyo administrativo, contribuyendo al buen funcionamiento de la organización y a una experiencia positiva de atención.

Funciones Principales:
• Recibir y atender visitas internas y externas de manera amable y profesional.
• Gestionar llamadas telefónicas, canalizando la información al área correspondiente.
• Brindar apoyo administrativo básico (archivo, impresión, escaneo y elaboración de documentos).
• Mantener ordenada y presentable el área de recepción.
• Manejar información con confidencialidad y responsabilidad.
• Dar seguimiento a solicitudes internas relacionadas con atención al cliente o recepción.

Conocimientos Especializados:
Manejo de planta telefónica, atención al cliente, manejo de correspondencia, control de ingresos y visitas.

Competencias específicas del puesto:
• Orientación al detalle
• Productividad
• Rápido aprendizaje
• Trabajo en equipo
• Orientación al cliente
• Dinamismo
• Integridad
• Pasión
• Creatividad
• Orientación a resultados
• Calidad de trabajo
• Sentido de urgencia

Competencias técnicas:
• Uso de Microsoft, Word, Excel, ppt, Access
• Sistemas del puesto (especificar)
• Sentido de urgencia

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria