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Banco de America Central

Supervisor de Call Center

Banco de America Central

  •  Expira 18/06/2026
  •  Ciudad Guatemala, Guatemala
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Detalle de la Oferta

Área de la Empresa Bancos | Financieras
Cargo Solicitado Jefe o Encargad@ de Call Center
Puestos Vacantes 1
Tipo de Contratación Tiempo completo
Nivel de Experiencia De uno a tres años
Salario máximo (USD)
Salario minimo (USD)
Vehículo Indiferente
País Guatemala
Departamento Ciudad Guatemala

Descripción de la Oferta

Supervisar, coordinar y dar seguimiento a las operaciones del equipo a su cargo, asegurando el cumplimiento de los indicadores de desempeño, la calidad en la atención al cliente y la correcta ejecución de los procesos establecidos. Promover el desarrollo del equipo mediante liderazgo con el fin de garantizar una experiencia positiva para el cliente y el logro de los objetivos del área.


Requisitos:
Estudios universitarios concluidos en Administración de Empresas, Ingeniería, Mercadeo, Psicología, o carreras afines.
Deseable contar con formación complementaria en liderazgo, gestión de equipos o servicio al cliente.


Ofrecemos
Salario Base + comisiones
Prestaciones de ley
Beneficios adicionales a ley
Estabilidad laboral

Experiencia Requerida

Jefe o Encargad@ de Call Center
(Opcional)

Educación Secundaria

Completa
(Opcional)
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