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GERENTE DE SERVICIO AL CLIENTE

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Pricesmart Guatemala S.A.. Trabajo en Guatemala con www.tecoloco.com.gt. Las mejores ofertas de trabajo y ofertas de empleo en Publicidad en Guatemala.


Detalle de la oferta

detalle de la oferta

Pricesmart Guatemala S.A.
http://www.pricesmart.com/ bodega de productos consumo masivo
NOMBRE DE LA OFERTA
GERENTE DE SERVICIO AL CLIENTE Área de la empresa:Consumo Masivo Bebidas Alimentos etc
Cargo solicitado:Gerente de Servicio al Cliente
Puestos vacantes:1
Tipo de contratación:Tiempo completo
Nivel de experiencia:de uno a tres años
Género:Indiferente
Edad:24 / 40
Salario máximo (USD):1400
Salario mínimo (USD):1200
Vehículo:Indiferente
País:Guatemala
Departamento:Ciudad Guatemala
Experiencias

EXPERIENCIA(S) REQUERIDA(S)

Gerente de Servicio al Cliente Opcional
Jefe de Servicio al Cliente Opcional
Idiomas

IDIOMAS

Inglés
Requerido
Nivel:
Avanzado


Educación superior

EDUCACION SUPERIOR

Adm. de Empresas | Ing. Comercial
Opcional
Nivel académico
Master | Magister | Maestría Completa

Marketing | Mercadotecnia
Opcional
Nivel académico
Master | Magister | Maestría Completa

Descripción

DESCRIPCION DE LA OFERTA

PROPÓSITO GENERAL DE LA POSICIÓN: Asistir al Gerente de Cajas en las operaciones diarias del Club y administrar al personal del Departamento.

RESPONSABILIDADES CLAVE:
* Evaluar los resultados del Club, proveyendo informes de Ventas por horas, rastreo de ventas y la productividad
* Procesar todas las solicitudes de Membresía, renovaciones, cambios en las Membresía, reembolso y recolección de mercancía
* Apoya el incremento de ventas y ganancias del Club, promoviendo y dando seguimiento a la implementación de renovaciones con el equipo de Cajas.
* Responsable por la seguridad del flujo de fondos en efectivo en las terminales de Cajas.
* Compartir la responsabilidad con la Gerencia de Cajas, en la prevención de pérdida de mercancía, obteniendo un 100% de escaneo de producto.
* Supervisar el que se promueva nuestra tarjeta de crédito de marca compartida y de incrementar la cantidad de tarjetashabientes duales en el país, promoviendo los beneficios de la tarjeta de crédito.

OTRAS TAREAS
* Analizar métodos de trabajo que permitan eliminar pérdidas de tiempo y maximizar la productividad y contar con los niveles adecuados de personal.
* Apoya a la Gerencia proveyendo los informes generados del sistema Rendimiento de Ventas (Sales Performance), Anular (Override), Resoluciones (Settlements), Descuentos (Discounts), SCD/VAT, Excepciones (Exemptions).
* Asegurar que el personal de Cajas y Membresía estén debidamente informados de todas las promociones en el Club.
* Apoyar a la Gerencia de Cajas velando por la correcta aplicación de las políticas y procedimientos de Membresía.
* Planifica, supervisa e ingresa al sistema, los horarios de los colaboradores y los cambios necesarios en éstos.
* Supervisa el desempeño e identifica las necesidades de formación.
* Asegurar que se cumpla con los procedimientos de apertura y cierre del Club, verificando el cumplimiento de lo establecido en el “Check- list” correspondiente.
* Asegura que los MPU estén debidamente registrados y resguardados.
* Coordina con los departamentos pertinentes lo relacionado a mercadería extraviada y que no fue registrada o documentada, o dañada dentro del Club.
* Facilita y coordina con el Departamento IT Technology el cumplimiento de los programas de mantenimiento y reparación de los equipos.
* Realiza y revisa reportes que sean requeridos en su departamento
* Realizar funciones de Gerente de Turno, según sea requerido
* Responsable de la administración eficiente del presupuesto de su departamento
* Se asegura que las compras de los socios sean entregadas correctamente y que el socio conozca las fechas de entrega del mismo.
* Se asegura que los Auditores de Puerta (Door Audit) se mantengan al mínimo.
* Se asegura que todos los endosos del área de Cajas estén registrados en el Registro de Comunicación (Communication Log)
* Mantiene controles de limpieza, salubridad y sanidad en todas las áreas de su departamento.

REQUISITOS:
* Título universitario en Administración de Empresas o carreras afines.
* Mínimo de cinco (5) años de experiencia en posiciones similares, preferiblemente en ambiente de ventas al detalle.
* Actitud positiva hacia el servicio.
* Conocimientos de sistemas operativos de Windows y AS400.
* Dominio del idioma inglés y/o español (verbal y escrito).
* Habilidad para comunicarse con eficiencia, capacidad de demostrar trabajo en equipo y tener liderazgo.

TRABAJOS EN Pricesmart Guatemala S.A.

ofertas de trabajo, oportunidades de empleo

Total de ofertas activas: 3

GERENTE DE VENTAS DE MEMBRECIAS Guatemala Ciudad Guatemala Desarrollar, implementar y supervisar programas de mercadeo y alcanzar un crecimiento sustancial en la base de membrecias por Club. Responsabilidades Principales •Enfoque en la obtención de nuevos socios, manej... Fecha fin
22/11/2017
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Coordinador de BSA Servicio a Negocios Guatemala Ciudad Guatemala Coordinar con el departamento de Compras la existencia de inventarios de los artículos de mayor venta. Ejecuta estrategias de venta y la dirección a seguir para alcanzar las metas de venta. Mantener los estánda... Fecha fin
22/11/2017
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Carnicero Guatemala Ciudad Guatemala Carnicero, encargado de realizar los cortes de la carne de res, cerdo y pescado, así como de empacar, y darle rotación a la misma en el área de ventas. Encargado de la higiene y limpieza del área de acuerdo a l... Fecha fin
07/12/2017
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ofertas relacionadas

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Total de ofertas activas: 12

ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE Y VENTAS (EMPRESA DE TELEFONÍA) Guatemala Ciudad Guatemala * Experiencia en servicio al Cliente * Gusto por las Ventas * Extrovertido * Con impecable presentación * Disponibilidad para trabajar fines de semana Tenemos disponibles turno AM y turno PM si te interesa ... Fecha fin
17/12/2017
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ANFITRIONA PARA ZONA 12 AGUILAR BATRES CONTRATACIÓN INMEDIATA Guatemala Ciudad Guatemala Descripción de puesto : atender a nuestros clientes guiarlos a las mesas coordinar área de salón Requisitos: Excelente presentación Atractiva y elegante Orientada al servicio a nuestros clientes Foto Actu... Fecha fin
17/12/2017
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Diseñador Gráfico con experiencia en spots publicitarios Guatemala Ciudad Guatemala Diseñador Gráfico con experiencia en producción de spots publicitarios. Contrato por servicios profesionales. Interesados enviar CV y muestra de spots realizados a: recruitment.acye@gmail.com Fecha fin
16/12/2017
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Community Manager Guatemala Ciudad Guatemala Requisitos; • Creación de contenido creativo, informativo e interactivo en redes sociales • Dominio de software para edición de imágenes y video • Preferiblemente Adobe Photoshop, Illustrator y Premier... Fecha fin
31/12/2017
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Encargado de Redes Sociales Guatemala Ciudad Guatemala Requerimos: • Bachiller en Computación con estudios de mercado, publicidad o carrera afín • Edad de entre 23 y 28 años • Experiencia mínima de 1 año, como Encargado de redes sociales, administrador de redes o ... Fecha fin
15/12/2017
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Community Manager Guatemala Ciudad Guatemala Cierre de Pensum o universidad completa - Marketing, diseño, publicidad. Horario de Lunes a Viernes 8 a 6pm (flexibilidad de horario) Preferencia con vehículo propio Funciones principales: Crear campañas publ... Fecha fin
04/12/2017
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Animador 3D Guatemala Ciudad Guatemala Elaborar diseños de animación para escenarios de diferente magnitud, así como modelar y animar logos y necesidades de empresas. Personas que posean idealmente conocimiento en montajes en BTL, experiencia traba... Fecha fin
13/12/2017
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DISEÑADOR GRÁFICO Guatemala Ciudad Guatemala Funciones del puesto: -Encargado de diseñar una variedad de publicaciones digitales, animaciones, páginas web, utilizando diferentes métodos incluyendo: tipografía, color, fotografía e ilustraciones para crear... Fecha fin
13/12/2017
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Community Manager Guatemala Ciudad Guatemala Será la persona encargada de administrar las redes sociales de la empresa, responsable de definir las estrategias de publicidad digital y línea gráfica de la empresa, del diseño gráfico de productos y generació... Fecha fin
13/12/2017
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Asistente de Servicio al Cliente para Agencia Zona 10 Guatemala Ciudad Guatemala Objetivo del puesto: Encargado (a) de brindar un excelente servicio a los clientes que visitan la agencia, resolver sus gestiones y realizar venta de productos y servicios financieros. Requisitos: Indispensab... Fecha fin
10/12/2017
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ELABORACIÓN DE MANUALES (DISEÑADOR) Guatemala Ciudad Guatemala Habilidades Personales Requeridas Para el Puesto: Responsable, buenas relaciones interpersonales. Cualidades Personales: Proactivo, habilidad para recibir instrucciones, creativo. Manejo de Equipo: PC (Windo... Fecha fin
10/12/2017
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SERVICIO AL CLIENTE - TIENDA VILLA NUEVA Guatemala Ciudad Guatemala OBJETIVO PRINCIPAL: Atención y servicio al cliente, ventas, dar información de productos, seguimiento a cotizaciones. REQUERIMOS: - Estudiante universitario - Masculino - De 23 a 30 años - Con experiencia... Fecha fin
30/11/2017
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