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Confidencial

Encargada de servicio al cliente

  •  Expira 10/11/2017
  •  Ciudad Guatemala, Guatemala
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Detalle de la Oferta

Área de la Empresa Comercio Mayorista Intermediac Dist
Cargo Solicitado Ejecutiv@ de Servicio al Cliente
Puestos Vacantes 1
Tipo de Contratación Tiempo completo
Nivel de Experiencia De uno a tres años
Género Indiferente
Edad 18 / 35
Salario máximo (USD)
Salario minimo (USD)
Vehículo Indiferente
País Guatemala
Departamento Ciudad Guatemala

Descripción de la Oferta

Hacer cotizaciones para clientes cuando los vendedores están fuera de la oficina.
Atención a clientes nuevos, analizar si es conveniente trasladar a un vendedor.
Revisión y seguimiento de cuentas por cobrar cuando no se puede despachar por pago pendiente.
Atención a clientes que no tienen vendedor asignado.
Generación de pedidos en el sistema de acuerdo a lo solicitado por el vendedor.
Verificar físicamente en bodega cuando algún producto no cuadra.
Apoyo a los vendedores en control de consignaciones.
Control, entrega y seguimiento de faxes.
Asistir a reuniones de ventas.
Atención telefónica a vendedores (precios en existencia), cuando ellos andan fuera de la empresa.
Coordinación de despachos del interior (Guatex).
Archivo físico de órdenes de facturación (pedidos).
Seguimiento post venta de la entrega del producto.
Seguimiento diario de despachos solicitados.
Telemarketing clientes prospecto.
Llamadas a clientes según listado para confirmar si necesita algún despacho.
Actualización de cuadros de llamadas clientes confirmación pedidos.

Experiencia Requerida

Ejecutiv@ de Servicio al Cliente
(Opcional)
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Comercio Mayorista Intermediac Dist

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