Descripción de la Oferta

OBJETIVOS:
Garantizar la satisfacción del cliente mediante la captura rápida y exacta de pedidos; el control y seguimiento del
despacho de pedidos a través de un proceso de negociación con las áreas involucradas; velando por un excelente nivel
de servicio; y brindando asesoría básica al cliente.
3. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO:
1. Atención al cliente que nos visita físicamente o llama por teléfono.
2. Grabación y facturación de pedidos de clientes.
3. Coordinación de despachos con el área de transportes.
4. Seguimiento al back order de pedidos de clientes.
5. Mantener informado al cliente y al vendedor con respecto al status de sus pedidos.