Descripción de la Oferta

OBJETIVO DEL PUESTO: Garantizar la asistencia técnica y adecuado funcionamiento de los equipos de cómputo, herramientas de software y aplicativos del catálogo de servicios a los diferentes funcionarios y colaboradores de la Institución.

REQUISITOS
-Graduado de Ingeniería en Sistemas de la Información.
-Graduado de Maestría en Reingeniería, informática y Tecnologías de la comunicación social.
-Experiencia de 4 años o más en:
Configuración de equipos de cómputo y sistemas operativos de usuario final Manejo de Herramientas de Mesa de Servicio de TI (Help Desk),
Gestión de servicios de TI, Dashboards.
Indicadores de productividad y eficiencia en la entrega de valor de los servicios de TI, Gestión de proyectos y Manejo de personal a su cargo.
-Conocimientos obligatorios en: Fabricantes y proveedores de tecnología, Cloud, Office 365 y Servicios en la Nube, Administración de tecnologías de virtualización, ITIL, ISO 20000 / ISO 27000.