Descripción de la Oferta

Empresa líder de soluciones para la industria de impresión y publicidad apertura operaciones en el país y busca incorporar un Ingeniero de Servicios a su equipo.

Tu objetivo principal como Ingeniero de Servicios es velar por el correcto funcionamiento de la maquinaria manteniendo la calidad de los productos:
• Instalar, mantener y reparar equipos de procesamiento de Fotopolímero.
• Capacitar a clientes en el uso y mantenimiento del equipo.
• Participar en programas de atención al cliente.
• Brindar apoyo en la aplicación de procesamiento de planchas de Fotopolímero Dupont.
• Instalar, configurar y asesorar sobre el software asociado al procesamiento de planchas de fotopolímero.
• Colaborar con el equipo de servicio, ventas y proveedores para resolver problemas en el sitio.
• Enviar informes detallados de visitas de servicio y gestionar solicitudes de piezas de repuesto.
• Actualizar plataformas de medición de desempeño personal y departamental.
• Garantizar la satisfacción del cliente.

Para tu éxito en esta posición, es fundamental contar con:
• Experiencia en mantenimiento de equipos industriales (mecánicos/electrónicos).
• Excelentes habilidades lógicas para la detección de fallos.
• Proactividad y enfoque en mejorar la experiencia del cliente para alcanzar altos niveles de satisfacción.
• Habilidades de comunicación e influencia.
• Fuertes habilidades de gestión del tiempo.
• Amplio conocimiento en aplicaciones de software, sistemas operativos, PC y redes.
• Capacidad para trabajar en entornos de ritmo rápido.
• Habilidades de toma de decisiones, resolución de problemas y pensamiento creativo.
• Competencia informática, incluyendo MS Word, PowerPoint, Excel y Outlook.
• Dominio del idioma inglés.
• Disponibilidad para viajar por Centroamérica, Sudamérica y el Caribe.
• Visa americana vigente.
• Vehículo en óptimas condiciones.

¿Te ves reflejado(a) en esta descripción? Si es así, ¡nos encantaría que apliques! Queremos descubrir más sobre ti y tu potencial.

Experiencia Requerida

Educación Superior