Área de la Empresa | Tecnologias de Informacion |
Cargo Solicitado | Ejecutiv@ de Telemarketing |
Puestos Vacantes | 5 |
Tipo de Contratación | Tiempo completo |
Nivel de Experiencia | De uno a tres años |
Salario máximo (USD) | |
Salario minimo (USD) | |
Vehículo | Indiferente |
País | Guatemala |
Departamento | Ciudad Guatemala |
Requisitos:
Título de nivel medio (diversificado).
Disponibilidad de horario para el cumplimiento de la meta diaria de ventas y calidad.
6 meses de experiencia en ventas o servicio al cliente (preferiblemente ventas por teléfono).
Actitud de servicio.
Habilidades de persuasión y negociación.
Manejo de objeciones.
Comunicación efectiva y asertiva.
Responsabilidades
Realizar el proceso de venta en la comercialización de servicios fijos (Internet, TV, línea fija de voz) y móviles (con equipo y sin equipo), renovaciones y mejoras de servicios actuales en servicio fijo y móvil en segmento masivo, además de cumplir con los requisitos y validaciones correspondientes de los prospectos, (documento de identificación personal en buen estado y vigente, validación a través de las plataformas y procedimientos actuales, verificaciones crediticias etc.), llamando al cliente como validación y confirmación del servicio contratado, utilizando este como contrato por voz, haciendo mención de fechas de facturación, plan contratado, formas de pago, entre otros puntos importantes.
• Brindar seguimiento al proceso de instalación de los servicios contratados por los clientes, con las áreas involucradas, (Operaciones, despacho, entre otras áreas).
Ofrecemos:
Salario Q3,600 Q250.00 bonificación ley + Q3,000.00 bonificación Variable por cumplimiento de metas
Horarios Lunes a Jueves 09:00-18:00 Viernes 09:00-17:00 Sábados 09:00-15:00
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