Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Brindar seguimiento de las órdenes ingresadas, desde el momento de compra o traslado hasta la entrega.

• Coordinar y supervisar la logística de entrega de los equipos de telemercadeo interno, con el propósito de garantizar una buena calidad en el servicio de entrega e informar a los clientes de retrasos o problemas imprevistos.
• Elaborar y consolidar reportes de telemercadeo interno, de forma diaria, semanal y mensual, analizando datos de venta para identificar tendencias, áreas de mejora en procesos internos y oportunidades de crecimiento.
• Realizar la activación, cobro y facturación de las ventas realizadas por el canal de telemercadeo interno, para la entrega efectiva de la venta al cliente.

Dar seguimiento de casos Qflow de quejas y/o inconvenientes de clientes por compras en el canal de telemercadeo interno, para dar resolución a problemas de cara al cliente.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria

Lenguajes