Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

OBJETIVO DEL PUESTO:
Brindar atención oportuna, cordial y eficiente a los clientes, gestionando sus solicitudes, quejas y requerimientos con enfoque en la calidad del servicio, a fin de garantizar su satisfacción y fortalecer la imagen de la empresa.

RESPONSABILIDAD DEL CARGO
El Auxiliar de Servicio al Cliente será responsable de gestionar eficientemente la atención a los asociados mediante canales telefónicos y electrónicos, brindando respuestas claras y oportunas. Deberá ejecutar operaciones relacionadas con desinversión y cancelación de ahorro, así como cumplir con todas las atribuciones asignadas por la empresa. Asimismo, será responsable de elaborar reportes estadísticos, presentar informes solicitados, y administrar adecuadamente los recursos bajo su cargo, asegurando el cumplimiento de los estándares establecidos y contribuyendo activamente a la mejora del servicio al cliente.

REQUISITOS
- Nivel Medio: Idealmente Perito Contador
- Conocimientos de sistemas de Office 365, control contable y
gestión administrativa en general.
- 1 a 3 años en puestos similares

Experiencia Requerida

Educación Secundaria