Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo General:
Recopilar, procesar y analizar datos con el objetivo de identificar patrones, tendencias y oportunidades en el desarrollo de planes de lealtad. Estos planes están diseñados para mejorar la experiencia del cliente y fomentar su fidelidad hacia la empresa. Además, se espera la posición gestione con las áreas comerciales los apoyos necesarios para la ejecución de estrategias relacionadas con los planes de lealtad, así como la integración y actualización de información a través de sistemas pertinentes.

Funciones específicas:
• Recopilación, procesamiento y análisis de datos con el fin de identificar patrones, tendencias y oportunidades en el desarrollo de planes de lealtad para mejorar la experiencia del cliente y fomentar su fidelidad hacia GTA.
• Colaborar estrechamente con las áreas comerciales para coordinar los recursos necesarios destinados a la implementación de estrategias relacionadas con los planes de lealtad.
• Encargarse de la integración de información relevante para mantener actualizados los sistemas requeridos.
• Responsable de llevar a cabo evaluaciones de servicio en tiendas, proporcionando información precisa y actualizada al área de operaciones para garantizar un seguimiento efectivo de los planes de mejora.
• Analizar, procesar y presentar tanto las tendencias y oportunidades en las visitas de clientes a nuestras tiendas y las de la competencia para reconocer nuevas oportunidades de mercado en territorios nuevos.

REQUISITOS
Estudiante universitario con mínimo 3er año aprobado de Mercadeo y Publicidad, Administración de Empresas o carreras afines.
Manejo intermedio de Power Bi.
Deseable conocimientos en investigaciones de mercado.
Manejo de Excel nivel intermedio y bases de datos.
Conocimientos en CRM.
Disponibilidad para movilizarse.

OFRECEMOS:
Seguro de Vida gratis.
Auxilio Póstumo.
Retribución a la trayectoria.
Descuentos en tiendas seleccionadas.
Parqueo en oficinas totalmente gratis.
Programas de bienestar.
Licencias adicionales a las de ley.
Modalidad de trabajo híbrida.

Experiencia Requerida

Educación Superior