Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Descripción general:

Responsable de coordinar y asegurar el cumplimiento de los procedimientos logísticos y requerimientos específicos del cliente asignado en la oficina de Guatemala, actuando como enlace entre proveedores, transportistas y clientes.

Principales responsabilidades:

Asegurar que los requisitos logísticos del cliente se cumplan correctamente.
Monitorear y ejecutar procesos operativos para cuentas asignadas.
Verificar autorizaciones y consolidaciones de carga, asegurando integridad de datos.
Ingresar información en sistemas para cuentas asignadas.
Resolver problemas operativos o requerimientos del cliente.
Participar en proyectos especiales asignados por el supervisor.

Indicadores clave de desempeño (KPIs):

Resultados operativos y financieros (reportes mensuales).
Evaluación de satisfacción de clientes y socios.
Ambiente laboral y desempeño de equipo.
Relaciones internas y externas frecuentes:

Clientes: coordinación diaria para cumplir procesos logísticos.
Proveedores: garantizar cumplimiento de requisitos del cliente.
Internamente: comunicación constante con gerente general, finanzas, analistas y otros equipos regionales.

Asegurar cumplimiento de procesos del cliente y proveedores.
Escalamiento de incumplimientos al supervisor o al equipo regional.

Requisitos del puesto:

Educación: Título universitario (deseable).
Experiencia: Mínimo 3 años en posiciones similares (deseable).
Habilidades: Atención al detalle, proactividad, adaptación al cambio, disciplina y manejo de software.
Idiomas: Inglés intermedio (requerido conversacional y escrito).

Lenguajes