Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Trabajarás para Grupo Poma, un sólido grupo con más de 100 años en el mercado. Teniendo presencia en Guatemala en empresas como Grupo Roble (Metrocentro Villanueva), Real hotels and resorts (Intercontinental), Excel Automotriz y nosotros que somos la división financiera y que trabajamos con diferentes distribuidoras/concesionarios para promover la venta de créditos de vehículos.

Responsable de realizar gestión y recuperación de las cuentas en la cartera asignada, manteniendo el nivel de morosidad en los estándares que las políticas de la empresa han establecido.

Requisitos:
Experiencia laboral como gestor de cobro telefónico, de preferencia en instituciones bancarias o financieras
Disponibilidad de horario de L-V de 08:00 am a 17:30 pm y sábados medio día
100% presencial

Funciones:
Brindar atención telefónica para solventar cualquier gestión relacionada con la cuenta
Gestión diaria de cobros de los clientes asignados en el sistema
Negociación de refinanciamiento con clientes en mora según política
Registrar en el sistema cada una de las gestiones realizadas y los contactos con el cliente
Encargado de revisar la documentación previo a traslado a cobro judicial
Atención al cliente de gestiones de cobros de forma presencial


Ofrecemos:
Salario base más comisiones
Beneficios adicionales a los de ley
Estabilidad laboral