Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

OBJETIVO DEL PUESTO
Supervisar que los procesos de todas las áreas operativas sean realizados conforme a los procedimientos y procesos establecidos; de esta manera velar por el cumplimiento de los resultados y un servicio de calidad

REQUISITOS
Diversificado completo, estudiante de la licenciatura en Administración de Empresas, Administración de Negocios, Hotelería y Turismo o carrera afín.
Experiencia en 1 año en servicio al cliente, seguimiento a procesos, supervisión de personal, seguimiento a estrategias, reportes varios, arqueos y cuadres de caja
Manejo de paquete de Office (Excel, Word, Power Point)
Disponibilidad de laborar fines de semana, días festivos, asuetos y horario rotativo.
Disponibilidad para trabajar en Cinépolis Miraflores

FUNCIONES
• Garantizar la limpieza y orden de lobby, baños, salas y áreas generales del cine, supervisando el correcto funcionamiento de las mismas, para que los clientes encuentren las instalaciones en orden.
• Llevar a cabo la apertura y cierre de cajas y cine, asegurando los insumos para la operación de las unidades de negocio, así como la habilitación e inhabilitación de taquilla, baños, salas y lobby conforme a los formatos establecidos
• Supervisar que la publicidad se encuentre en su lugar, así como la supervisión del cambio de la programación del toten.
• Ejecutar planes de acción de auditorías internas y Mistery Shopper.
• Llevar a cabo el manejo de personal por medio de la asignación de tareas; así como asegurar la correcta técnica de venta y demás procesos, revisando y supervisando a los empleados generales durante la operación del conjunto