Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo: Proporcionar asistencia técnica y soluciones a los clientes internos y externos, garantizando la operatividad y disponibilidad de los sistemas y plataformas de la empresa.

Requisitos:
- Conocimiento avanzado de sistemas operativos, ofimática, instalación y configuración de software y servicios.
- Conocimiento en mantenimiento de equipos (computadoras, impresoras, equipos biométricos, scaners).
- Capacidad para identificar y resolver problemas técnicos en equipos y sistemas.
- 1 año de experiencia en la creación y gestión de copias de respaldo de la información de colaboradores, así como en su resguardo y entrega a nuevos usuarios.
- 2 años de experiencia en la recepción y gestión de solicitudes de apoyo a través de diferentes canales como WA, atención presencial y correo electrónico.
- Tener licencia de Tipo C o M

Ofrecemos:
- Beneficios adicionales a los de ley.
- Apoyo académico a nivel licenciatura o maestría.
- Certificaciones relacionadas a entorno de tecnología.