Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Descripción del puesto

Ejecutar y Comunicar los procesos de capacitación para colaboradores que se integran a la empresa y la red de subagentes, con base a lineamientos a fin de facilitar el aprendizaje y el desarrollo y promover una cultura centrada en el cliente, actividades administrativas, manejo de expedientes, archivo, creación de usuarios, terminales, localidades en los sistemas de aplicación.

Funciones Capacitador y Auxiliar de Operaciones:

•Organizar y actualizar el material para las capacitaciones, a fin de proveer las herramientas para una mejor atención enfocada en el cliente interno y externo
•Realizar y presentar informes de las capacitaciones impartidas al personal y subagentes de la empresa, a fin de facilitar la información para la toma de decisiones en el cumplimiento y lineamientos de la organización
•Hacer y actualizar manuales, guías y procedimientos de los diferentes servicios y producto con el fin de proveer información sobre el instructivo de los mismos
•Controlar el inventario y entrega de formatos preimpresos a la red, a fin de asegurar la continuidad de las operaciones.
•Realizar las gestiones administrativas del área, a fin de contribuir a la continuidad de las operaciones realizadas por la unidad de negocio.
•Registrar y gestionar las solicitudes de alta, baja, modificaciones de cuentas y terminales de los usuarios de la red, a fin de lograr la continuidad de los servicios y productos de la empresa.

Requisitos:
• 2do año Estudios en Psicología Industrial, Administración de Empresas, Recursos Humanos o carrera afín.
• Experiencia en puestos similares de entidades
• Manejo de plataformas de capacitación Moodle
• Mínimo 1 año de experiencia como capacitador
• Experiencia en diseño de materiales de capacitación / inducción.
• Experiencia en logística de eventos de capacitación.
• Alto dominio en el uso de paquete Office
• Disponibilidad para viajar al interior del país.


Ofrecemos:
• Ambiente agradable de trabajo
• Salario competitivo
• Prestaciones adicionales a las de ley

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria