Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

¡Empresa multinacional líder, busca Técnico de Soporte y Atención al Usuario en Guatemala!

FUNCIONES:
Atención al usuario y soporte técnico vía sistema de tickets
Resolución de incidentes
Soporte presencial en puntos de venta
Participación en la implementación de proyectos tecnológicos
Coordinación efectiva con proveedores y equipos técnicos

REQUISITOS
Estudiante avanzado en Ingeniería en Sistemas o carrera afín
Experiencia en soporte para puntos de venta, gestión de tickets e incidentes
Disponibilidad de movilizarse hacia puntos de venta
Disponibilidad para turnos rotativos (mañana, tarde, noche)
Disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingo con descansos entre semana (Con oportunidad de estudios universitarios)
Contar con medio de transporte
Conocimientos deseables en ITIL, Scrum y POS Aloha

OFRECEMOS
Salario desde Q14,000?–?Q16,000 mensuales
Contratación bajo planilla con prestaciones de ley
Descuento de todas las marcas de la empreswa
Viáticos y seguro para vehículo personal
Jornada laboral de lunes a domingo con descanso entre semana ( Se brinda oportunidad de estudios)
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria