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Jefe de Call Center (Llamadas)

Banco de America Central

Expira 05/09/2025
Ciudad Guatemala, Guatemala

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Detalle de la Oferta

Área de la Empresa	Bancos \| Financieras
Cargo Solicitado	Jefe o Encargad@ de Call Center
Puestos Vacantes	15
Tipo de Contratación	Tiempo completo
Nivel de Experiencia	De uno a tres años
Salario máximo (USD)
Salario minimo (USD)
Vehículo	Indiferente
País	Guatemala
Departamento	Ciudad Guatemala

Descripción de la Oferta

Objetivo del Puesto: Asegurar un servicio de excelencia a través del cumplimiento de guías de experiencia en el Call Center aplicando principios administrativos en el manejo del recurso físico y humano. Asimismo, velar por el cumplimiento de las metas de servicio, operativas y comerciales del área a través de la ejecución de estrategias de experiencia de clientes planteadas.

Formación Académica: Universitario Graduado con Maestría finalizada

Edificio: COE, Zona 12 Avenida Petapa

Horario: Lun a Jueves 8:00 am a 06:00 pm Viernes 8:00 am a 05:00 pm