Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 60 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.

Coordinador/a de Planificación - Control de Taller Automotriz

Hoy nuestra Gerencia de Aftersales se encuentra en la búsqueda de su próximo/a Coordinador/a de Planificación (Control de Taller Automotriz) quien será responsable de coordinar y optimizar la planificación de los trabajos en el taller, asegurando una distribución eficiente de las órdenes de trabajo entre los técnicos, reduciendo tiempos de espera y garantizando la entrega oportuna de los vehículos con los más altos estándares de calidad.


Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran:

Asignar y distribuir las órdenes de trabajo entre los técnicos, asegurando un flujo eficiente de las reparaciones y mantenimientos.
Monitorear el avance de los trabajos en tiempo real, identificando y resolviendo cuellos de botella para optimizar la productividad del taller.
Coordinar con asesores de servicio para garantizar una comunicación fluida con los clientes sobre el estado de sus vehículos y tiempos estimados de entrega.
Gestionar la disponibilidad de recursos, herramientas y repuestos necesarios para evitar retrasos en los procesos de reparación.
Implementar y dar seguimiento a indicadores clave de desempeño (KPIs) como eficiencia del taller, tiempos de reparación y satisfacción del cliente.
Coordinar con el área de repuestos para asegurar la entrega oportuna de las piezas necesarias para cada orden de trabajo.
Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de calidad y seguridad en todas las operaciones del taller.
Proponer mejoras en los procesos de planificación y control de taller para aumentar la eficiencia y rentabilidad del área.


Haremos Match si cumples con los siguientes Requisitos:

1 a 3 años Experiencia previa en planificación de taller, control de operaciones o coordinación de servicio postventa en el sector automotriz.
Estudios superiores concluidos o inconclusos en las carreras de: Administración de Empresas, Ingeriería Industrial o Carreras afines. (No Excluyente)
Conocimiento en sistemas de gestión de taller - Deseable SAP.
Manejo de Microsoft Office (Excel Intermedio).
Licencia de conducir - Liviana.


Información de la Vacante:

Líder Directo: Service SubManager.
Lugar de Trabajo: Ciudad de Guatemala, Guatemala.
Modalidad: Presencial.

Apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin discriminar por edad, género, orientación sexual, nacionalidad, religión y discapacidad.