Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

¡PLAZA DISPONIBLE COMO TÉCNICO DE SOPORTE IT EN ZONA 5!

Objetivo del puesto:
Garantizar la continuidad operativa de los sistemas mediante el análisis y resolución eficiente de alertas automatizadas y solicitudes de soporte técnico. Brindar un servicio al cliente interno de alta calidad, manteniendo un nivel de respuesta mínimo del 95% sobre tickets asignados. Persona analítica, con sólidos conocimientos en SQL y enfoque en la mejora continua del servicio.

Requisitos:
Graduado a nivel diversificado como Bachiller en Computación o Perito Contador con Orientación en Computación
Deseable con estudios universitarios en la carrera de Ingeniería en Sistemas o carrera a fin
1 año de experiencia en soporte técnico, análisis de sistemas y atención al cliente mediante sistema de tickets
Conocimientos indispensables en SQL Server
Persona responsable, proactiva, con buena actitud y alto compromiso

Ofrecemos:
Salario base Q5,000.00 + Bonificación Q1,500.00
Horario: Lunes a domingo, turnos rotativos (compatible con estudios)
Contratación en planilla con todas las prestaciones de ley
Parqueo sin costo
Beneficios adicionales

Educación Superior

Educación Secundaria