Asesor de Monitoreo de Call Center
Servinova
- Expira 18/09/2025
- Ciudad Guatemala, Guatemala
Detalle de la Oferta
| Área de la Empresa | Agencia de Reclutamiento |
| Cargo Solicitado | Coordinador de Calidad |
| Puestos Vacantes | 3 |
| Tipo de Contratación | Tiempo completo |
| Nivel de Experiencia | De uno a tres años |
| Salario máximo (USD) | 775 |
| Salario minimo (USD) | 750 |
| Vehículo | Indiferente |
| País | Guatemala |
| Departamento | Ciudad Guatemala |
Descripción de la Oferta
Garantizar la calidad y cumplimiento de los estándares establecidos en la gestión de cobros, mediante el monitoreo constante de llamadas y la evaluación objetiva del desempeño de los agentes, con el fin de identificar desviaciones, generar retroalimentación efectiva y contribuir a la mejora continua del servicio.
Ofrecemos:
• Salario base de Q3,973.05
• Kpi de Q 2,000.00 (Facturado)
• Prestaciones de ley.
• Jornada laboral de lunes a viernes de 7:00 am a 4:00 pm 1 sábado al mes
• Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional.
Requerimos
• 1 año de experiencia en puestos similares o 2 años de experiencia en cobros.
• Graduado de Diversificado
• Edad entre 22 a 35 años.
• Habilidad de comunicación.
• Manejo de Excel indispensable.
• Disponibilidad para laborar en zona 9
Experiencia Requerida
| Ejecutiv@ de Call Center (Opcional) |
| Gestor de Cobros (Opcional) |
| Analista de Control de Calidad (Opcional) |
| Gerente de Créditos | Cobros (Opcional) |
Servinova
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