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Help Desk

Expira 18/09/2025
Ciudad Guatemala, Guatemala

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Detalle de la Oferta

Área de la Empresa	Comercial
Cargo Solicitado	Soporte Técnico
Puestos Vacantes	1
Tipo de Contratación	Tiempo completo
Nivel de Experiencia	De uno a tres años
Salario máximo (USD)	700
Salario minimo (USD)	500
Vehículo	Indiferente
País	Guatemala
Departamento	Ciudad Guatemala

Descripción de la Oferta

Responsabilidades Principales:
Proponer, aplicar y controlar buenas prácticas en el proceso de soporte.
Asegurar que los soportes cumplan con los requerimientos establecidos.
Asignar recursos para incidentes.
Planificar y resolver reportes de incidentes.
Compromiso con la mejora continua.

Requisitos:
2do año aprobado de ingeniería o carrera afín. Técnico en informática o similar.
Conocimiento en soporte técnico, bases de datos y redes.
Deseable: conocimientos en Crystal Report, SAP, metodologías ágiles y lenguajes como C# o JavaScript.
Experiencia mínima: 1 año en área de tecnología o como help desk.

Horario:
Lunes a jueves de 07:00 a 17:00
Viernes de 07:00 a 16:00

Rango Salarial: Q4,500.00 – Q6,000.00 + KPI Q1,000.00

Otros: Disponibilidad para viajar y atender en horarios extendidos según necesidades del proyecto.