Help Desk
- Expira 18/09/2025
- Ciudad Guatemala, Guatemala
Detalle de la Oferta
| Área de la Empresa | Comercial |
| Cargo Solicitado | Soporte Técnico |
| Puestos Vacantes | 1 |
| Tipo de Contratación | Tiempo completo |
| Nivel de Experiencia | De uno a tres años |
| Salario máximo (USD) | 700 |
| Salario minimo (USD) | 500 |
| Vehículo | Indiferente |
| País | Guatemala |
| Departamento | Ciudad Guatemala |
Descripción de la Oferta
Responsabilidades Principales:
Proponer, aplicar y controlar buenas prácticas en el proceso de soporte.
Asegurar que los soportes cumplan con los requerimientos establecidos.
Asignar recursos para incidentes.
Planificar y resolver reportes de incidentes.
Compromiso con la mejora continua.
Requisitos:
2do año aprobado de ingeniería o carrera afín. Técnico en informática o similar.
Conocimiento en soporte técnico, bases de datos y redes.
Deseable: conocimientos en Crystal Report, SAP, metodologías ágiles y lenguajes como C# o JavaScript.
Experiencia mínima: 1 año en área de tecnología o como help desk.
Horario:
Lunes a jueves de 07:00 a 17:00
Viernes de 07:00 a 16:00
Rango Salarial: Q4,500.00 – Q6,000.00 + KPI Q1,000.00
Otros: Disponibilidad para viajar y atender en horarios extendidos según necesidades del proyecto.
Experiencia Requerida
| Soporte Técnico (Opcional) |
| Asistente de Sistemas (Opcional) |
Educación Superior
| Informática | Sistemas (Opcional) |
Estudiante Universitario (2do Año) |
Comercial
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