SELMOSA

Misión

Proveer a nuestro cliente un Servicio de Calidad Total, Integrando el Talento Humano idóneo para maximizar su inversión y eficientizar sus servicios. Siendo parte integral del desarrollo y crecimiento económico de Guatemala, nuestros clientes y nuestros colaboradores.

Visión

Consolidarnos como una empresa líder en el mercado, siendo la mejor alternativa en servicios de Outsourcing en Guatemala a través de la satisfacción del Cliente, al proporcionar un servicio de calidad, utilizando tecnología de punta y trabajando con equipo humano altamente calificado.

Valores

Confianza
Seguridad firme de obtener al recurso humano idóneo, para desarrollarse en cada puesto de trabajo que su empresa necesita.

Compromiso
Sentir como propios los objetivos de la empresa, previene y supera los obstáculos, adquiere compromisos personales y profesionales que contribuyen a su cumplimiento.

Integridad
Obrar con rectitud, es congruente entre lo que piensa, dice y hace. Comunica las ideas y sentimientos de forma abierta y directa, con disposición a actuar de forma honesta, aún en situaciones difíciles. 

Responsabilidad
Compromiso con el que se realiza las tareas encomendadas. Se preocupa por el cumplimiento de lo asignado, está por encimade sus propios intereses.

Liderazgo
Referido a la ascendencia para orientar la acción de otras personas, inspirando valores para accionar, así como enfocarse a objetivos concretos; genera confianza y credibilidad en los demás, por eso es seguido o imitado.

Orientación al Cliente
Sensibilidad y deseo de conocer las necesidades o exigencias de los clientes, esforzándose para generar soluciones que las satisfagan o superen, comprometiéndose con la calidad y mejora continua. 

Trabajo en Equipo
Es la habilidad para participar activamente de una meta común, colabora y coopera con los demás de forma genuina. 

Comunicación
Es la capacidad de escuchar, expresar conceptos e ideas en forma efectiva, exponer aspectos positivos, de manera verbal y escrita. Involucra la habilidad para saber cuándo y a quién preguntar para llevar a delante un propósito. 

Lealtad
Ser fiel a la empresa, mantener una actitud de confidencialidad ante sus asuntos y buscar la estabilidad en su puesto mediante acciones honestas.