Empresa líder en servicios de Outsourcing, Payrolling, Personal temporal, Merchandising, Limpieza Corporativa a nivel regional
Somos una compañía guatemalteca, con presencia en México, CA, Panamá R. Dominicana y Colombia; con más de 20 años de experiencia en la prestación de servicios de limpieza y personal operativo.
Ofrecer soluciones innovadoras y flexibles de Outsourcing de Personal Operativo y Administrativo a un precio competitivo, que nos permita mantener altos estándares de calidad, contratar a la mejor gente y remunerar justamente la excelencia laboral de nuestros colaboradores; satisfaciendo así, las necesidades del mercado por medio de nuestra experiencia, confianza y prestigio.
Convertirnos en el principal proveedor de Soluciones de Outsourcing de Personal en Latinoamérica, buscando satisfacer las necesidades y requerimientos de nuestros clientes, a la vez que contribuimos al desarrollo económico de nuestra región y de las familias de nuestros colaboradores.
• Responsabilidad
• Integridad,
• Excelencia,
• Pasión por el servicio.
8 Calle 14-10, Zona 13
7:00 AM A 5:00 PM
Requerimos: Ing. Industrial. Funciones: Dirigir y supervisar todas las actividades de producción para asegurar que se cumplan los objetivos de calidad, eficiencia y seguridad. Ofrecemos: Salario compe
Descripción del puesto Estudiar exhaustivamente los procesos operativos descritos en los manuales de excelencia. Realizar actividades de campo. Acompañar a los supervisores del área comercial, haciend
Descripción del puesto Responsable de atender y asesorar a los clientes durante el proceso de compra, brindando información sobre productos, promociones y servicios. Realiza seguimiento a clientes, ap
Persona encargada de la logistica, Emisión de facturas, notas de crédito, liquidaciones de facturas de los diferentes clientes, seguimiento a incidencias con el Operador Logistico (OPL), seguimiento d
Descripción del puesto Persona encargada de la logística en Sede de Amatitlán Control y calidad de inventario Devoluciones Destrucciones Rechazos Incidencias (averías o cobros) con el Operador Logísti
Piloto con licencia Tipo A Requerimos: Conduce la unidad asignada en empresa de consumo masivo, pro activo, con actitud positiva. Ofrecemos: Salario de Q5000+Q250.00 de bonificación de ley Prestaciones de ley Requerimos: Manejo de camiones de 5 toneladas. Tener licencia vigente tipo A. Mínimo 6to primaria. 1 año de experiencia como mínimo....
Estamos buscando al mejor candidato para unirse a nuestro equipo en el rol de Conserje - Zona 12. Compensación: USD 465/mes. + Tiempo extra (USD 3/hora). Misión de The People Company: Brindamos servicios de outsourcing en Latinoamérica, fidelizando a nuestros clientes a través de la excelencia y la mejora continua. ¿Qué te hace un candidato ideal? • Eres competente en limpieza. • Español - Nativo o completamente fluido. Responsabilidades y más: Requisitos: • Nivel académico: mínimo 3ro básico. • Mínimo 1 año de experiencia en puestos similares. Responsabilidades: • Limpieza general de área de producción, oficinas, áreas comunes, limpieza de baños y extracción de basura....
Estamos buscando al mejor candidato para unirse a nuestro equipo en el rol de Maniobrista Carga y Descarga de Furgones. Compensación: Oculto. Misión de The People Company Guatemala: Gente Trabajando para la Gente, Generando Crecimiento Sostenible. ¿Qué te hace un candidato ideal? • Eres competente en carga y descarga y limpieza. • Español - Nativo o completamente fluido. Responsabilidades y más: Realizar carga y descarga de las unidades de transporte pesado, limpieza y otras actividades físicas solicitadas por el cliente. • Carga y descarga de unidades de transporte pesado. • Ejecución de tareas de limpieza. • Realización de actividades físicas diversas requeridas por el cliente....
Descripción del puesto Supervisión de equipos de 6 colocadores distribuidos en la capital e interior Verificar puntualidad e ingreso del personal Realizar reportes de supervisión Validar productos vencidos en las tiendas Requerimos Hombre o mujer de 30 a 40 años Poseer vehículo propio (carro) Ultimo grado cursado diversificado Experiencia previa de 1 año Disponibilidad de laborar en la capital y parte del interior Ofrecemos Salario base Prestaciones de ley Viaticos Horario de lunes a viernes de 8:00 a 5:00 y sabado medio dia...
Descripción del puesto Vendedor de detalle de consumo masivo Conocedor de ruta Pro activo Ofrecemos Salario base Prestaciones de ley Comisiones Requerimos Hombre/mujer de 25 a 45 años Licencia tipo A o B Disponibilidad de laborar en Petapa Lunes a sábado Experiencia en ventas al detalle y consumo masivo...
Descripción del puesto Impulsar la venta de productos en el punto de venta, brindando información y asesoría a los clientes. Mantener la exhibición atractiva y ordenada, asegurando que los productos estén correctamente colocados y etiquetados. Cumplir metas de ventas y reportar resultados, registrando inventarios, ventas y actividades diarias. Ofrecemos Salario base Prestaciones de ley Viáticos Horario laboral de lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00 PM y sábado medio día Requerimos Mujer de 25 a 35 años Experiencia previa de 1 año Disponibilidad de trasladarse en las areas de Proceres, Carretera a El Salvador, La Noria, Rambla, Condado Concepcion y La Estacion Contar con motocicleta...
Descripción del puesto Impulsar la venta de productos en el punto de venta, brindando información y asesoría a los clientes. Mantener la exhibición atractiva y ordenada, asegurando que los productos estén correctamente colocados y etiquetados. Cumplir metas de ventas y reportar resultados, registrando inventarios, ventas y actividades diarias. Ofrecemos Salario base Prestaciones de ley Viáticos Horario laboral de lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00 PM y sábado medio día Requerimos Mujer de 25 a 35 años Experiencia previa de 1 año Disponibilidad de trasladarse en las areas de Proceres, Carretera a El Salvador, La Noria, Rambla, Condado Concepcion y La Estacion Contar con motocicleta...
*LICENCIA TIPO A O VIGENTE *IDEAL SI SABE MANEJAR MONTACARGAS *EXPERIENCIA MANEJANDO CAMIÓN DE 12 TONELADAS. *TRASLADO DE PRODUCTO DENTRO DE PLANTA DE PRODUCCION *TRASLADO DE PRODUCTO DE BODEGA EN BODEGA *TRASLADO DE MATERIA PRIMA A PLANTA DE PRODUCCIÓN DENTRO DEL ÁREA DE ZONA 18....
Estamos buscando al mejor candidato para unirse a nuestro equipo en el rol de Conductor Con Licencia Tipo B. Compensación: GTQ 5.25k - 5.5k/mes. Ubicación: Zona 4, Ciudad de Guatemala, Guatemala. Misión de The People Company Guatemala: Gente Trabajando para la Gente, Generando Crecimiento Sostenible. ¿Qué te hace un candidato ideal? • Eres competente en conducción de vehículos y servicio al cliente. • Español - Nativo o completamente fluido. Responsabilidades y más: • Traslado de personal. • Servicio al cliente. • Disponibilidad para extender su jornada laboral después de las 18:00 horas o asistir los fines de semana, cuando se requiera. • Preferentemente con conocimiento de la ciudad. • Deseable experiencia previa como conductor.`...
Estamos buscando al mejor candidato para unirse a nuestro equipo en el rol de Promotora - Aguilar Batres y Petapa. Compensación: GTQ 3.72k - 3.97k/mes. Ubicación: Petapa, Guatemala. Misión de The People Company Guatemala: Gente Trabajando para la Gente, Generando Crecimiento Sostenible. ¿Qué te hace un candidato ideal? • Eres competente en promoción de productos y ventas. • Español - Nativo o completamente fluido. Responsabilidades y más: • Habilidad habla, habilidad numérica, experiencia en ventas y logro de objetivos. • Impulso, colocación y ventas de los productos, debe estudiar bien las fichas técnicas de los productos....
Estamos buscando al mejor candidato para unirse a nuestro equipo en el rol de Piloto de Transporte Cabezal. Compensación: GTQ 3.97k - 10k/mes. Misión de The People Company Guatemala: Gente Trabajando para la Gente, Generando Crecimiento Sostenible. ¿Qué te hace un candidato ideal? • Eres competente en conducción de transporte pesado, electromecánica y mecánica. • Español - Nativo o completamente fluido. Responsabilidades y más: Propósito del puesto: Conducir transporte pesado de la organización, cumpliendo con el reglamento interno y las regulaciones del país. Garantizar la calidad en la entrega de productos, respetando y haciendo cumplir las responsabilidades viales y civiles, y cuidando del vehículo asignado. Ubicación: Km 29.3 CA-9 Sur, Carretera Pacífico, Amatitlán, Amatitlán. Actividades clave: • Cumplir con las entregas en las rutas asignadas. • Realizar entregas en rutas emergentes. • Mitigar riesgos externos para asegurar el cumplimiento de las rutas de distribución. Perfil del puesto: • Estudios: 3ro básico o 5to básico. • Experiencia: De 3 a 5 años de experiencia en conducción de transporte pesado. • Licencia tipo “A” para manejo de vehículos desde 18 toneladas. • Conocimientos de mecánica básica. • Conocimientos de electromecánica básica....
Estamos buscando al mejor candidato para unirse a nuestro equipo en el rol de Auxiliar de Almacén. Compensación: GTQ 3.72k - 3.97k/mes. Misión de The People Company Guatemala: Gente Trabajando para la Gente, Generando Crecimiento Sostenible. ¿Qué te hace un candidato ideal? • Eres competente en almacenamiento, carga y descarga, Microsoft Excel y organización del almacén. • Español - Nativo o completamente fluido. Responsabilidades y más: • Positivo, acostumbrado a trabajar bajo presión, proactivo, con disponibilidad de horario y experiencia como auxiliar de bodega. • Conocimiento en Excel. • Encargado de almacenar, cargar y maquilar producto en bodega....
Descripción del puesto Encargado de realizar prospección de clientes y mantener la cartera actual Realizar reporte diario de visita de clientes Envió de cotizaciones Brindar capacitación al cliente sobre el uso del equipo Promover, asesorar y cerrar ventas, asegurando el cumplimiento de metas comerciales y la satisfacción del cliente Ofrecemos Salario base Prestaciones de ley Comisiones Horario de lunes a viernes y sábado medio día Requerimos Hombre/mujer 1 año de experiencia en ventas de productos electrónicos Estudios en Administración de Empresas, Mercadeo y Publicidad o similares Contar con medio de transporte propio (vehiculo) Nivel de inglés básico-intermedio...
Estamos buscando al mejor candidato para unirse a nuestro equipo en el rol de Vendedor DH. Compensación: GTQ 1.16k - 7k/mes. Misión de The People Company Guatemala: Gente Trabajando para la Gente, Generando Crecimiento Sostenible. ¿Qué te hace un candidato ideal? • Eres competente en facturación, seguimiento a clientes, servicio al cliente y ventas. • Español - Nativo o completamente fluido. Responsabilidades y más: • Conocimientos SAP. • Conocimientos de técnica de ventas. • Orientado al servicio al cliente. • Experiencia en puestos similares. • Experiencia realizando facturación. • Ofrecer producto del portafolio. • Servicio al cliente. • Seguimiento a clientes. • Facturación....
Estamos buscando al mejor candidato para unirse a nuestro equipo en el rol de Asesor de ventas / Consumo Masivo. Compensación: USD 495/mes. + Comisiones (~USD 146/mes) Ubicación: Avenida Petapa, Ciudad de Guatemala, Guatemala. Misión de The People Company - Guatemala: Gente trabajando para la gente, generando crecimiento sostenible. ¿Qué te hace un candidato ideal? • Eres competente en consumo masivo, rutas de ventas y ventas. • Español - Nativo o completamente fluido. Responsabilidades y más: • Licencia tipo B. • Experiencia previa en ventas al detalle de productos de consumo masivo. • Disponibilidad para hacer rutas de ventas en diferentes puntos de la ciudad. • Actitud positiva y proactiva. • Ventas con clientes de consumo masivo, detalle y mayoristas....
Mezcla y preparación de concentrados que servirán como base para las bebidas, tratamiento de agua potable, cumpliendo con los estándares establecidos, limpieza de equipo, control de inventario, realización de informes. SE REQUIERE Género masculino (preferentemente) Nivel Diversificado bachiller industrial ó carrera afín Conocimiento en PTAR y PTAP Buena presentación, buenas relaciones interpersonales Disponibilidad de horario para turnos rotativos...
Descripción de la oferta Sacar producto de la bodega Limpiar la gondola Toma de Inventarios Hacer exhibiciones Impulsasion y venta Sacar reportes de precios y de la competencia Ver producto agotados y faltantes Ofrecemos Salario base Prestaciones de ley...
Microsoft office: Excel (indispensable), Word, Power Point etc. Conocimientos de Buenas Prácticas de Manufactura, Buenas Prácticas de Almacenamiento y Distribución. Experiencia: operario de fabricación o empaque en industria farmacéutica, operario de control de calidad en industria farmacéutica, operario de controles en proceso en industria farmacéutica. Operario de empaque/bodega en distribuidora de medicamentos y productos afines....
Llevar la contabilidad completa de 1 empresa mediana Control de bancos, pagos de proveedores locales del exterior Conciliaciones bancarias Calculo de impuestos (IVA, ISR, IGSS) Ofrecemos Salario base Q4000 Prestaciones de ley...
Experiencia mínima de 01 año en posiciones de asistente, secretaria, auxiliar y/o apoyo administrativo. • Manejo a nivel intermedio de paquetería Office en especial Excel y Outlook • Capacidad de trabajo en equipo, dinámico, organizado con enfoque en resultados....
Descripción del puesto Llevar la contabilidad completa de 1 empresa mediana Control de bancos, pagos de proveedores locales del exterior Conciliaciones bancarias Conocimienro solido de excel y SAP Calculo de impuestos (IVA, ISR, IGSS) Ofrecemos Sueldo de Q.4,000 más Q.1,000 de bonificación Prestaciones de ley Horario de lunes a viernes de 7:00 AM a 5:00 PM Requerimos Hombre o mujer de 27 a 35 años Graduado de perito contador Experiencia previa de 2 años realizando inventarios físicos, nominas quincenales, elaboración de integraciones Licencia vigente y contar con motocicleta...
REQUERIMOS Disponibilidad de laborar de manera temporal Trabaja de 7:00 am a 16:00 pm 16:00 a 23:00 Sabado de 15:00 a 3:00 AM Turno rotativo de 8 horas Experiencia previa Contar con licencia tipo A y B Género indiferente OFRECEMOS Salario base de 5000 Planilla especial DESCRIPCION traslado de producto dentro de la planta de produccion Traslado de producto de bodega en bodega Traslado de materia prima a planta dentro de zona 18...
Estamos buscando al mejor candidato para unirse a nuestro equipo en el rol de Asesor Comercial. Compensación: GTQ 5k - 5.5k/mes. + Comisiones (~GTQ 1/mes) Misión de The People Company Guatemala: Gente Trabajando para la Gente, Generando Crecimiento Sostenible. ¿Qué te hace un candidato ideal? • Eres competente en negociación, prospección de clientes y ventas. • Español - Nativo o completamente fluido. Responsabilidades y más: • Crecimiento de cartera de clientes. • Ventas de Servicios de Control de Plagas, Desinfección y Servicios Outsourcing. • Realizar de cotizaciones, Negociación y cierre de propuestas. Requisitos: • Estudios Universitarios en Mercadeo, Administración de Empresas o carrera afín • Minimo 1 año de experiencia en ventas de servicios, realizando prospección de clientes, cotizaciones y cierre de negociaciones. • Vehículo propio. Ofrecemos: • Jornada laboral de lunes a viernes. • Salario base + comisiones. • Parqueo + combustible. • Prestaciones de ley....
Estamos buscando al mejor candidato para unirse a nuestro equipo en el rol de Técnico Logístico. Compensación: GTQ 4.92k/mes. Ubicación: Embotelladora La Mariposa (CBC), Ciudad de Guatemala, Guatemala. Misión de The People Company Guatemala: Gente Trabajando para la Gente, Generando Crecimiento Sostenible. ¿Qué te hace un candidato ideal? • Eres competente en gestión de inventarios, recepción de producto y sistema de gestión de inventarios. • Español - Nativo o completamente fluido. Responsabilidades y más: Requisitos: • Graduado a nivel medio. • Manejo de SAP. • Mínimo 1 año de experiencia en inventarios, control de insumos, recepción de producto terminado y verificación de cargas correctas. Resposabilidades: • Elaborar reportes de ingresos y egresos. • Control de inventarios de producto terminado. • Recepción de mercaderia. • Cuadres de producción con Packaging. Condiciones: • Jornada de lunes a viernes de 06:00 a.m. a 18:00 horas. • Salario atractivo. • Prestaciones de ley. • Oportunidad de crecimiento....
Limpieza en edificios Limpieza en general Limpieza, baños, pasillos, oficinas, gradas, sótanos, espacios libres. Ambos limpieza general de sanitarios, pasillos, ductos Ofrecemos Salario base Prestaciones de ley...
Descripción del puesto Cubrir las rutas de Novex San Juan, Cemaco San Juan, Novex Naranjo, Cemaco Naranjo, Libreria Progreso Naranjo, Didelasa San Juan, Didelasa Roosevelt Promover activamente los productos o servicios asignados en puntos de venta, eventos o ferias. Brindar atención personalizada al cliente, resolviendo dudas y destacando los beneficios del producto. Impulsar las ventas mediante técnicas de persuasión y demostraciones en sitio. Mantener en orden y atractivo el punto de exhibición o stand. Reportar al supervisor los resultados diarios/semanales de ventas y comentarios de clientes. Realizar encuestas, muestreo o promociones cuando sea requerido. Ofrecemos Salario base Prestaciones de ley Viáticos Horario de lunes a viernes de 8:00AM-5:00PM y sábados de 8:00 AM a 12:00 PM Requerimos Trabajo en equipo, iniciativa, proactividad, segura, de sí misma, perspicaz. Organizada, responsable, creativa, puntual, cálida y cumplida. Conocimiento en paquete office. Transporte propio o facilidad de movilizarse entre puntos de venta....
Función Principal: Responsable de la prospección, identificación y adquisición de nuevos clientes en el segmento de Mediana Empresa, con un enfoque proactivo en la generación de oportunidades comerciales. Su rol abarca desde la investigación de mercado y generación de leads hasta la realización de reuniones, presentación de soluciones y cierre de ventas. Contribuye directamente al crecimiento de la cartera mediante la captación de clientes nuevos con tickets altos. Requiere habilidades sólidas en negociación, análisis comercial y una fuerte orientación a resultados. Responsabilidades: • Prospectar y generar. nuevos clientes corporativos del segmento de Mediana Empresa, enfocándose en empresas sin servicios activos o con historial inactivo. • Gestionar el ciclo completo de ventas, desde el primer contacto hasta el cierre, incluyendo la presentación de propuestas y negociaciones. • Cumplir con la meta de ventas mensual en gross, asegurando el ingreso de tickets altos y contribuyendo al crecimiento del negocio. • Colaborar con áreas internas como preventa e ingeniería para diseñar soluciones personalizadas según las necesidades del cliente. • Registrar y dar seguimiento efectivo en el CRM, manteniendo actualizado el pipeline de oportunidades Requisitos: • Estudios universitarios en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Marketing, Comunicación, o afines. • Experiencia de 2 años en ventas B2B, preferentemente en el sector de telecomunicaciones, tecnología, banca o seguros, con enfoque en captación de nuevos clientes y venta consultiva de soluciones. Deseable experiencia en entornos corporativos con procesos complejos, manejo de documentación y alta interacción con tomadores de decisión. Conocimiento en prospección activa, • negociación. • Vehículo propio y disponibilidad para trabajar fuera de la oficina. Habilidades Técnicas: • Manejo de CRM y herramientas de gestión comercial • Uso avanzado de Excel y bases de datos para segmentación y análisis de prospectos. • Conocimiento de productos y soluciones de telecomunicaciones. • Dominio de canales de prospección digital y tradicionales. Conocimientos Específicos: • Prospección B2B y venta consultiva • CRM y herramientas digitales de ventas • Portafolio de soluciones en telecomunicaciones • Negociación de tickets altos y metodologías de venta por objetivos • Procesos administrativos y documentación comercial...
Descripción del puesto Cubrir las rutas de Novex San Juan, Cemaco San Juan, Novex Naranjo, Cemaco Naranjo, Libreria Progreso Naranjo, Didelasa San Juan, Didelasa Roosevelt Promover activamente los productos o servicios asignados en puntos de venta, eventos o ferias. Brindar atención personalizada al cliente, resolviendo dudas y destacando los beneficios del producto. Impulsar las ventas mediante técnicas de persuasión y demostraciones en sitio. Mantener en orden y atractivo el punto de exhibición o stand. Reportar al supervisor los resultados diarios/semanales de ventas y comentarios de clientes. Realizar encuestas, muestreo o promociones cuando sea requerido. Ofrecemos Salario base Prestaciones de ley Viáticos Horario de lunes a viernes de 8:00AM-5:00PM y sábados de 8:00 AM a 12:00 PM Requerimos Trabajo en equipo, iniciativa, proactividad, segura, de sí misma, perspicaz. Organizada, responsable, creativa, puntual, cálida y cumplida. Conocimiento en paquete office. Transporte propio o facilidad de movilizarse entre puntos de venta....
Función Principal: •Preparación, análisis, reporteria y presentación de la información referente al desempeño de los principales indicadores de la red HFC. •Análisis de la productividad, efectividad de agenda y dilación de órdenes de servicio y resolución de fallas de técnicos OYM. Requisitos •Estudiante cursando tercer año de la carrera Ingeniería de preferencia Sistemas o Telecomunicaciones •Deseable experiencia en reportería •Capacidad de Análisis •Enfocado en cumplimiento de MTTR y obtención de resultados. •Inglés básico – intermedio deseable. •1-2 años en análisis de datos o manejo de reporteria, deseable experiencia como analista. Conocimientos: •Análisis de información •Seguimiento de proyectos •Automatización de reporteria (deseable). •Manejo de SQL....
Función Principal Liderazgo y ejecución de ideas creativas y estrategias publicitarias efectivas para nuestras marcas. Capacidad para detectar y resolver problemas de comunicación diseñando soluciones creativas que generen valor. Conceptualización, desarrollo y ejecución de campañas. Requisitos: •Licenciatura en Diseño, Comunicación o carrera afín. •5 años de experiencia previa acreditada en dirección creativa de proyectos. •Experiencia en la supervisión de equipos creativos, proporcionando dirección, orientación y retroalimentación constante para fomentar un ambiente de creatividad y excelencia. •Habilidad para generar conceptos publicitarios innovadores y campañas creativas que cumplan con los objetivos de los clientes, comunicando los mensajes de manera efectiva y memorable. •Dominio de estrategias de marketing y publicidad. •Entendimiento de las últimas tendencias en la industria, marketing digital y branding....
Funciones Principales: • Dirigir y supervisar el desempeño de los agentes de soporte técnico. • Motivar y desarrollar al equipo para mejorar su desempeño. • Resolver dudas y problemas operativos de los agentes en tiempo y mejorar procesos, y se encargará de mantener la cultura Tigo • entre los colaboradores. • Supervisar las llamadas para evaluar la calidad del servicio. • Revisar métricas clave como tiempo de atención, resolución en primer contacto y satisfacción del cliente. • Proporcionar retroalimentación y coaching a los agentes para mejorar su rendimiento. • Asegurar que los agentes estén actualizados en procedimientos, herramientas y nuevos servicios. • Implementar estrategias para mejorar la productividad y eficiencia del equipo. Requisitos: • Graduado a nivel diversificado, de la carrera de Bachillerato con especialidad en computación, electrónica o carrera afín. • Estudios Universitarios de preferencias estudios en ingeniería en sistema • Experiencia en Supervisión mínimo 1 años liderando equipos de soporte técnico o call center, preferiblemente en el sector de telecomunicaciones. • Experiencia en servicio al cliente • Capacidad de análisis y solución de problemas técnicos • Orientación a logro de resultados y alcance de meta • Capacidad de adaptación • Manejo de paquetes Microsoft Office....
Asesores de Venta en Calle Realizar la venta de servicios de Cable e Internet • Experiencia en Ventas • Diploma de diversificado o 3ro básico (físicamente) • Gusto por el trabajo en Calle • Tenemos disponibilidad en en todos los departamentos de Guatemala...
Funciones Principales: • Responder llamadas de clientes con problemas técnicos o dudas. • Brindar un trato amable, profesional y empático. • Explicar de manera clara y sencilla las soluciones o procesos. • Guiar al cliente en la solución de problemas básicos (reinicios, configuración, chequeo de conexiones). • Programar visitas técnicas si el problema no puede resolverse por teléfono. • Cumplir métricas como tiempo promedio de llamada, satisfacción del cliente y resolución en primer contacto. Requisitos: • Experiencia mínima de un año en soporte al cliente o servicio al cliente residencial • Estudios universitarios en ingeniería en sistemas de preferencia • Estudios técnicos en telecomunicaciones, redes, mantenimiento de computadoras o similares. • Capacidad de análisis y solución de problemas técnicos • Orientación a logro de resultados y alcance de meta • Fuertes habilidades de comunicación telefónica y capacidad de escucha activa • Orientación al cliente y capacidad para adaptarse. Conocimientos Técnicos: • Conocimientos en manejo y configuración de router • Conocimientos básicos de protocolo TCP/IP, VPN / DMZ, DNS , IPV4 / IPV6 • Conocimiento de Configuraciones Wifi y comandos CMD • Conocimiento en Firewall • Conocimiento sobre redes HFC y FTTH • Conocimiento de sistemas operativos • Windows, MAC y Linux • Conocimiento de Mantenimiento correctivo y preventivo de computadoras (de preferencia) • Conocimiento de programas de office...
Funciones Principales: Responsable de la supervisión directa del personal de nuevo ingreso, velando por el cumplimiento de las métricas establecidas, en los diferentes productos e implementando estrategias de colocación y motivación para los asesores. Requisitos: •Estudios de la Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing o carrera afín, •Experiencia en la realización de: Reportes diarios, semanales y mensuales para la medición de avances, •Controles de calidad al clientes para validación de los productos colocados por cada asesor, •Coaching y clínicas de venta para la mejora continua y profesionalismo en el script utilizado por cada asesor, •Coaching de medición de llamadas efectuadas, contactabilidad y efectividad de bases, •Habilidad de análisis y gestión de indicadores, •Persona con habilidades de comunicación, liderazgo, negociación y orientación a resultados. •Disponibilidad de horario Conocimientos Deseados: •Microsoft Office •AS 400 •AMSYS •CXM Competencias y Habilidades: •Toma de decisiones •Habilidad para solucionar conflictos •Liderazgo •Negociación y ventas •Excelentes relaciones interpersonales •Proactivo...
Función principal: Buscar nuevas oportunidades de negocio dirigidas al sector PYME, captar clientes nuevos, asesoramiento y seguimiento, trabajo de campo. REQUISITOS : •1 año de experiencia en ventas, de preferencia en telecomunicaciones, sector bancario, consumo masivo, PYME. •Graduado de diversificado, ideal con estudios Universitarios. •Disponibilidad para visitas de campo (toque en frio). •Capacidad de negociación para captar clientes nuevos. •Conocimiento en Telecomunicaciones. •Conocimientos de técnicas de venta y manejo de objeciones. •Poseer disponibilidad inmediata para contratación....
Función Principal: Coordinar y controlar la ejecución de los programas comerciales prepago en el área geográfica asignada. Administrar el equipo de trabajo y recurso asignado para cumplir los objetivos establecidos por la compañía Requisitos: •Atención al cliente interno y externo •Estudiante Licenciatura en Administración de Empresas o carrera afín. •Experiencia en ventas, distribución y/o consumo masivo. •Conocer y residir el territorio de Petén (Poptún, San Luis, Dolores, Las Cruces y Sayaxché) •Experiencia en supervisión de personal (deseable) •Manejo de Microsoft Office •Disponibilidad de horario •Vehículo Conocimientos Técnicos: •Ventas •Excel Avanzado •En trabajo de campo con puntos de venta Competencias y Habilidades: •Negociación •Orientación a resultados comunicación •Trabajo en equipo •Capacidad de análisis •Resolución de conflictos •Innovación...