Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo:
Establecer los lineamientos necesarios para asegurar una correcta recepción de documentación y una atención adecuada a las personas que visitan las instalaciones o se comunican por vía telefónica.

Atribuciones:
Gestionar y dirigir llamadas entrantes, así como recibir, revisar y organizar distintos tipos de documentos administrativos.
Coordinar la recepción y el control de documentación proveniente de clientes, colaboradores externos, garantizando su adecuado registro y seguimiento.
Mantener informado a la áreas que correspondan sobre actualización de información de aquella documentación que este pendiente.
Brindar atención y apoyo a usuarios externos dando la orientación relacionada a los procesos que estos solicitan.
Administrar los recursos asignados al área.
Estar pendiente en actualizar y corregir información en los sistemas internos.

Habilidades requeridas:
Excelente orientación de servicio al cliente
Capacidad de resolución de conflictos
Proactividad
Atención al detalle
Empatía

Ofrecemos:
Salario acorde a experiencia
Oportunidad de crecimiento
Prestaciones de Ley
Capacitaciones constantes

Experiencia Requerida

Educación Superior