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Agente de Soporte y Servicio al cliente

Vana Tech Sociedad Anónima

Expira 18/01/2026
Ciudad Guatemala, Guatemala

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Detalle de la Oferta

Área de la Empresa	Servicios Financieros Varios
Cargo Solicitado	Ejecutiv@ de Call Center
Puestos Vacantes	3
Tipo de Contratación	Tiempo completo
Nivel de Experiencia	De uno a tres años
Salario máximo (USD)	829
Salario minimo (USD)	510
Vehículo	Indiferente
País	Guatemala
Departamento	Ciudad Guatemala

Descripción de la Oferta

Objetivo del puesto:

Asesorar de forma correcta, eficiente y oportuna a clientes por medio de canales digitales, mantener al 100% la calidad de las respuestas efectivas a clientes, seguimiento eficiente y oportuno de las dudas y consultas de clientes. Gestionar la respuesta a clientes asegurando el cumplimiento de procesos y niveles de servicio correctos.

Requisitos:

1. Un año de experiencia laboral continua como agente de soporte telefónico, back office o agente de servicio al cliente, resolviendo dudas, y gestionando por medio de canales digitales como chat, whatsapp, bots, messenger, correo electrónico, únicamente.
2. Persona con excelentes habilidades de comunicación, paciente, atento al detalle, dinámico.
3. Disponibilidad inmediata.
4. Disponibilidad de horario, trabajo de lunes a domingo y dos días de descanso.

Ofrecemos:

1. Seguro de vida y gastos médicos.
2. Modalidad presencial.
3. Prestaciones de ley.
4. Beneficios adicionales.
5. Parqueo colaborativo.