Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Puesto: PROFESIONAL I CLIENTES CORPORATIVOS - MUNICIPALIDADES
Ubicación de Trabajo: 6ta Avenida 8-14 zona 1, ciudad Guatemala
Horario y jornada: lunes a viernes 7:40 a.m. - 4:00 p.m.

MISIÓN DEL PUESTO
Coordinar y gestionar las actividades asignadas del proceso de atención a clientes municipales y de gobierno, asegurando el relacionamiento y su fidelización, así como el crecimiento de la cartera de servicios regulados y no regulados de portafolio para este segmento, garantizando los índices de servicio y la satisfacción del cliente, cumpliendo el marco regulatorio, legislación, normativa interna vigente y gestionando los riesgos.

Concepto Retribución Mensual
Salario Base Q 11,295.00
Bono Decreto Q 1,125.00
Total Q 12,420.00

DESGLOSE DE SALARIO
Número de pagos al año 16
12 salarios mensuales (Q 135,540.00)
12 bonos decretos (Q 13,500.00)
1 bono 14 (Q 11,295.00)
2 aguinaldos (Q 22,590.00)
1 bono vacacional (Q 11,295.00)

Total anual fijo Q 194,220.00

*Beneficios adicionales a los de Ley según filial


ESCOLARIDAD:
Graduado Universitario en las carreras de Ingeniería Mecánica Eléctrica, Eléctrica, Electrónica, Industrial, en Sistemas Energéticos, Licenciatura en Supervisión Eléctrica y Electrónica Industrial, Administración de Empresas o de Negocios.

4 años de Experiencia laboral indispensable, de los cuales debe poseer 2 años en cargos EPM Guatemala en niveles T-4 (N6), O-1 (N5), O-2 (N5), O-3 (N-4) y en temas de:
-Atención al Cliente
-Ventas de productos o servicios del sector eléctrico
-Atención a representantes de gobierno o municipalidades

Nivel 6 (T-4) incluye: Ingeniero II y Profesional II, Encargado de Centros de Servicio B, Analista A, Analista de Negocios B, Ingeniero en sistemas B, Gestor y Supervisor, Asistente de Gerencia.

Nivel 5 (O-1, O-2) incluye: Analista B, Operador Red y Sigre, Procurador.
Nivel 4 (O-3) incluye: Auxiliar A, Asistente administrativo, Cotizador de abastecimiento, Técnico en sistemas y Vendedor


CONOCIMIENTOS INDISPENSABLES:

• Ley General de Electricidad y su Reglamento
• Ley de Contrataciones del Estado y su Reglamento
• Normas Técnicas del Servicio de Distribución NTDOID Y NTSD
• Norma Técnica para la Conexión, Operación, Control y Comercialización de la Generación Distribuida Renovable –NTGDR– y Usuarios Autoproductores con Excedentes de Energía
• Norma Técnica de Conexión Comercial NCC14
• Conocimiento general del mercado eléctrico nacional
• Sistemas fotovoltaicos
• Diseños eléctricos
• Office 365 nivel intermedio
• Licencia Tipo C
• Inglés nivel básico
• Evaluación financiera de proyectos
• Pliego tarifario por servicios de distribución de energía eléctrica

CONOCIMIENTOS DESEABLES

• Gestión de Riesgos
• Gestión de Proyectos
• Sistemas de Generación Eléctrica
• Sistema C4C
• Sistema SAP

40% en oficina y 60% en campo

Experiencia Requerida

Educación Superior