Área de la Empresa | Tecnologías de Información |
Cargo Solicitado | Soporte Técnico |
Puestos Vacantes | 1 |
Tipo de Contratación | Tiempo completo |
Nivel de Experiencia | De uno a tres años |
Salario máximo (USD) | |
Salario minimo (USD) | |
Vehículo | Indiferente |
País | Guatemala |
Departamento | Otro |
Responsabilidades generales del puesto de trabajo:
1. Aceptar instrucción dada por el supervisor inmediato en lugar de trabajo.
2. Entrenar y capacitar al personal técnico, siendo responsable de su crecimiento y
desarrollo personal y profesional.
3. Firme acuerdo de seguir las reglas de la compañía, los reglamentos y directrices. Se
espera de ellos que respeten el servicio y los valores empresa.
4. Asistir al entrenamiento programado organizado por Cygnum Tecnología y completar
las tareas de evaluación establecidos por la organización.
5. Notificar a su supervisor si llegará tarde o no puede atender a trabajar con
anticipación.
Responsabilidades específicas del puesto de trabajo:
• Habilidad para realizar back up de informacion para bases de datos de sistemas de:
Control de Acceso, CCTV, Software de Automatización y Control de iluminación, etc.
• Capacidad de interpretar planos constructivos y diagramas de conexiones de equipos.
• Habilidades manuales avanzadas para: preparar conectores RJ45, ponchar en
patchpanel, emplacar, leer un tester, utilizar un barreno, atornillar y desatornillar.
• Destrezas manuales avanzadas en infraestructura; entubar, instalar registros, etc.
• Habilidades avanzadas para cableado de sistemas de: CCTV, Control de acceso,
Talanqueras, Redes, multimedia, detección de incendios y audio, según estándares y
normas de IT.
• Conocimiento y habilidad avanzado en instalación para sistema de: CCTV, Control de
acceso, Talanqueras, Redes, multimedia y detección de incendios y audio.
• Conocimiento y habilidad avanzado en conectorización, configuración e instalación en
sistemas de; CCTV IP, sensores y alarmas, cableado estructurado, automatización
luminarias, audio, UPS, control de acceso y talanqueras, según planos constructivos.
• Ponchado en gabinete y placas, poblado de racks, rotulación y certificación de puntos
de red.
• Elaboración de reportes de trabajo por actividades asignadas en el sistemas de Odoo.
Todo reporte deberá venir firmado por el cliente.
• Alto conocimientos en tecnicismos en la obra civil (instalación eléctrica)
Habilidades avanzadas en diagnosticar y resolver retos técnicos para equipos:
Talanqueras Doorking, Accesos Kery Systems, Accesos Galleon, CCTV Dahua,
Amplificador TOA, Quatro Canalli Sensor BRAVO 5, Sensores First Alert, Sensores DSC,
Manijas y Luces Estrobo Bosch, Bocinas Bose, Toa y Yamaha. Habilidades en el uso de
los siguientes programas: Windows, Office, Doors Net, Galleon, Paradox Magellan,
Dahua, Armonia, Telentry, Biostar.
• Dominio de paquete de Office básico incluyendo Visio, Excel y Project.
• Realización de estudio de campo para recopilación de: materiales, equipos, tiempo y
mano de obra.
Dominio del idioma inglés, mínimo 50%.
Fortalezas y Actitudes:
a) Habilidades en negociación.
b) Atención en el detalle.
c) Liderazgo.
d) Paciencia.
e) Actitud de “se hace y se termina”. No deja pendientes.
f) Proactividad. “propone sin que se le pida”.
g) Manejo de stress y uso eficiente del tiempo.
h) Creatividad.
i) Uso de Word/Excell/Outlook/Power Point avanzados.
j) Flexibilidad.
k) Prudencia.
l) Pensamiento estratégico.
m) Pensamiento analítico.
n) Conocimientos técnicos de contabilidad y/o auditoría, impuestos, IGSS, Irtra,
administrativos.
o) Trabajo en equipo.
p) Confiabilidad.
q) Tolerancia a la ambigüedad.
r) Honestidad.
s) Asume responsabilidad directa.
t) Buena presentación.
u) Amabilidad.
v) Cortés
Horario: De Lunes a Viernes de 8am a 5pm y Sábados de 8am a 12pm.
Supervisor de Mantenimiento (Opcional) |
Inglés (Opcional) |
Básico |
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