La principal marca internacional de hoteles de lujo del mundo, InterContinental Hotels & Resorts, lleva 70 años siendo pionera del sector turístico en todo el planeta. Nos enorgullece compartir nuestra experiencia y nuestros conocimientos tanto internacionales como locales con nuestros clientes en cada uno de nuestros hoteles, situados en edificios históricos, puntos emblemáticos urbanos y cautivantes complejos turísticos.
Fue un día memorable. El 4 de abril de 1946, Pan American World Airways lanzó su marca internacional de hoteles: InterContinental Hotels. Con la primera apertura en Belém, Brasil, InterContinental Hotels posteriormente amplió una cartera pionera en todo el mundo.
14 Calle 2-51, Zona 10 : Guatemala City
OBJETIVO: Garantizar el traslado seguro, puntual y eficiente del equipo de banquetes del hotel hacia los diferentes destinos, asegurando la integridad del mobiliario y utensilios, cumpliendo con los p
Objetivo del puesto Realiza reservas de habitaciones y servicios del hotel a huéspedes y clientes de acuerdo con los estándares establecidos por la empresa. Funciones • Revisa diariamente la ocupación
Responsabilidades principales Supervisar y coordinar al equipo de camaristas y personal de piso. Verificar la limpieza, orden y estado general de habitaciones y pasillos. Revisar habitaciones de salid
Objetivo del puesto Es responsable de cobrar cuentas, hacer cierre de caja, preparar bebidas y promover todos los especiales, cumpliendo con los estándares de calidad de servicio, excediendo las expec
Brindar un servicio de calidad altamente personalizado y enfocado en los huéspedes y clientes. Requisitos • Género: indiferente. • Educación mínima: secundaria completa. • Experiencia: 1 año en atenci
Objetivo del puesto La función principal es promover y garantizar la satisfacción de los huéspedes y visitantes lograda a través de su capacidad para desarrollar y mantener un entorno de equipo sólido, haciendo hincapié en la satisfacción de los colaboradores y la prestación de un servicio rápido, cortés e intuitivo. Así mismo es responsable saludar y sentar a los huéspedes y visitantes en nuestros restaurantes utilizando todas las técnicas y pasos descritos en la secuencia de servicio; garantizando que cada invitado sea recibido con calidez, respeto y genuinidad. Es responsable de las ventas y ganancias en su área , asegurando el mantener los estándares establecidos. Funciones: • Brinda un servicio personalizado a todos nuestros huéspedes y clientes. • Asumir la responsabilidad de la operación diaria de todos los puntos de venta asignados. • Garantizar que los procesos internos se realicen de manera precisa y oportuna • Programa y optimiza el recurso humano de su departamento. • Capacita a todo su equipo de trabajo. • Optimiza los recursos a su disposición y cuida del equipo y las instalaciones Requisitos: Experiencia: mínimo un año en una posición similar en el área de servicio de restaurantes. Bilingüe Educación: mínimo haber completado nivel diversificado y estudios universitarios de Hotelería y Turismo son deseables. Excelente presentación personal. Excelentes destrezas de comunicación. Conocimientos de etiqueta y protocolo. Conocimientos básicos sobre preparación de bebidas, vinos, tipos de servicio, capacidades y montajes. Conocimientos sobre manipulación e higiene de alimentos. Acostumbrado a trabajar bajo presión. Con disponibilidad de horarios y fines de semana....
Como la familia de hoteles de lujo más grande del mundo, todos nos enorgullecemos de ser auténticos embajadores de la marca InterContinental™. Conformada por décadas de conocimiento internacional y perspectiva local, nuestra pasión por los viajes de lujo abarca culturas y costumbres. Inspirándonos a crear experiencias cálidas y sofisticadas para quienes buscan una perspectiva más intensa del mundo. Cada uno de nuestros hoteles cultiva un estilo y un ambiente distintivo, donde aprovechamos cada oportunidad para ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia personal y enriquecedora. Si deseas vivir un mundo más amplio de experiencias y oportunidades, nos gustaría darte la bienvenida a la marca de hoteles de lujo más internacional del mundo. ¿CUÁL ES EL TRABAJO? Responsable de recibir a los clientes que lleguen al restaurante y hotel, deberá asignarles una mesa y explicarles el concepto y menú del restaurante. Deberá comprobar la satisfacción de los clientes durante y después de su visita. FUNCIONES PRINCIPALES: Recibe a cada huésped de una manera cordial y profesional, utilizando las técnicas señaladas en su secuencia de servicio. Adicionalmente, asiste al Capitán de Restaurante en la elaboración de reportes de control y actividades administrativas. OFRECEMOS: • Salario Competitivo • Prestaciones Laborales • Pertenecer a una empresa de alto prestigio en Guatemala...
Objetivo del puesto Asegurar una estancia confortable a los huéspedes manteniendo un alto estándar de calidad en la conservación y presentación de las habitaciones asignadas, apoyándose para este propósito en el manual de enlace de estándares. Funciones • Verifica los cuartos que están vacíos, limpios y son “salida”. • Arregla y provee su carro con todo lo necesario para trabajar. • Asume y cumple las actividades delegadas por la Supervisora. • Recibe llave y reporta de su sección, firmando la bitácora de control de llaves. • Realiza la limpieza de la bodega de ropa y suministro de su piso manteniendo constantemente orden y acomodo. • Revisa el estatus de las habitaciones de acuerdo con el reporte y lo transmite inmediatamente con la Supervisora de la ropería. Requisitos • Experiencia: mínimo un año en puestos similares. • Educación: mínimo secundaria completa. • Acostumbrada a trabajar bajo presión. • Disponibilidad de horario y fines de semana para cubrir turnos rotativos. • Excelente presentación personal....
Funciones principales: Lavar, planchar y doblar ropa de cama, toallas y mantelería. Manejo responsable de equipos de lavandería (lavadoras, secadoras, planchas, mangle). Separación y desmanche de prendas según estándares. Entrega oportuna de blancos a habitaciones, banquetes y restaurantes. Apoyo en atención a clientes VIP Laundry. Reporte inmediato de fallas en equipos. Requisitos: Edad mínima: 20 años. Escolaridad: Secundaria completa. Experiencia: 1 año en puestos similares (deseable en hoteles o lavanderías). Disponibilidad de horario y fines de semana. Actitud de servicio y trabajo en equipo. Ofrecemos: Oportunidad de desarrollo en cadena hotelera internacional. Ambiente de trabajo enfocado en la hospitalidad y excelencia en el servicio....