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¿Qué hace una recepcionista?
¿Cuáles son las funciones de una recepcionista?
Las grandes empresas y grandes empresarios dependen, en gran medida, de personas que trabajan en cargos medios, pero que son de suma importancia para el funcionamiento de la misma.
Generalmente, se le da más importancia a directivos o presidentes de una empresa, pero en el trabajo del día a día hay personas que deben desempeñar una labor muy significativa, para que todo marche a la perfección.
Este es el caso del cargo de recepcionista, pues es una pieza importante en la vida laboral de cualquier jefe o gerente, pues debe estar al pendiente de sus actividades.
¿Qué hace una recepcionista?
La recepcionista es la persona que tiene, usualmente, el primer contacto con los visitantes, clientes o proveedores de una institución. Debe guiar a las personas que lle...
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En el presente artículo se presentarán las plazas laborales que son más demandadas en Guatemala, específicamente en el sector bancario.
Este rubro posee muchas oportunidades de trabajo para los guatemaltecos, ya que es muy amplio y muchas instituciones, tanto nacionales como internacionales, deciden invertir en dicho país.
Por eso es necesario conocer qué implica cada plaza dentro de este sector y, a continuación, tendrás la información necesaria, para conocer más al respecto y adentrarte al mundo laboral que el sector bancario de Guatemala te ofrece.
Empleos más demandados:
Ejecutivo de Ventas
Los ejecutivos de ventas son las personas que están con la responsabilidad de ofrecer productos y servicios, con el fin de colocarlos en el mercado de clientes con los que cuenta una compañía. Los ejecutivos pueden hacer su trabajo de manera física o por v...
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¿Anunciará una nueva vacante? Siga estos consejos para que su publicación sea de calidad
Al momento de anunciar una vacante disponible en la empresa, es necesario procurar que esta sea diseñada de tal manera que atraiga a los postulantes ideales. Así, evitaremos recibir un exceso de postulaciones que, posiblemente, no se ajusten al perfil que deseamos contratar. Por ello, en este artículo te contamos qué elementos debes tomar en cuenta para anunciar una vacante de calidad.
En Guatemala, como en el resto de países de la región Centroamericana, cada día son más las personas que buscan un empleo estable y con buenas prestaciones. Por ello, cuando los anuncios de vacantes son muy generales, es posible que el proceso de reclutación se fruste.
Para que el anuncio de su plaza disponible sea exitoso, no olvide destacar los siguientes elementos:
Destaque su marca. ...
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Contenido
Idiomas
Dominio de software y herramientas
Capacidad administrativa
Habilidades profesionales
Hoy en día, los profesionales de soporte técnico son cada vez más solicitados, pues las empresas no pueden obviar el avance de la tecnología, sobre todo cuando esta les permite ser más eficientes al momento de desarrollar su trabajo.
En gran medida, la eficiencia de una empresa puede depender del apoyo técnico que reciban en el área tecnológica. Por ello, si estás buscando ubicarte en este rubro, en los siguientes párrafos te contaremos cuáles son las habilidades que debes poseer.
Habilidades duras para esta posición
Idiomas
La mayoría de empresas buscan profesionales que dominen inglés en un nivel intermedio o avanzado, ya que los lenguajes de programación suelen estar basados en este idioma.
Dominio de software...
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Contenido
Dominio de un segundo idioma
Manejo de programas específicos
Capacidad de negociación
Capacidad de atención al cliente y gestión de cuentas
El ejecutivo de ventas juega un rol crucial en la cadena productiva de un negocio o comercio, pues es la persona que se encarga no solo de atraer a los clientes potenciales, sino también de asesorarlos, acompañarlos en el proceso de compra y garantizar que su experiencia sea satisfactoria, de manera que se conviertan en clientes recurrentes y recomienden la empresa a más personas.
Si estás interesado en trabajar en este rubro, debes conocer las habilidades que se requieren para el cargo, sobre las cuales hablamos a continuación.
Dominio de un segundo idioma
Muchas empresas buscan que sus ejecutivos de ventas dominen el inglés como segundo idioma, pues esto les permitirá atender cuentas internacionales y aspi...
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¿Para qué sirve Excel?
¿Cuáles son las áreas que requieren fuertes conocimientos en Excel?
Tal como se menciona en el título de este artículo, conocerás la importancia que posee conocer o profundizar en el aprendizaje de Excel, de cara al ámbito laboral. Actualmente, muchas empresas de Guatemala buscan profesionales que tengan conocimientos en Excel e, incluso, para algunas plazas es un requisito indispensable.
Debido a esto, es necesario e importante aprender más sobre este programa que resultará común para algunas personas, pero que quizá no conocen cuál es todo el potencial del mismo.
Por ello, a través de este texto comprenderás más por qué es importante conocer Excel, para qué sirve y cuáles son algunos de los ámbitos o sectores donde es más común que soliciten conocimie...
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¿Quieres destacarte como un asistente de comprar en empresas guatemaltecas? Para hacerlo, es importante contar con las habilidades que el rubro demanda, mismas que conoceremos en este artículo.
Empezaremos por decir que es importante conocer el mundo de las compras de una empresa es muy importante, ya que hay muchos aspectos de los que los asistentes de este departamento deben hacerse cargo.
Un asistente de compras se encarga de apoyar a una empresa u organización en todas las adquisiciones que la misma. Esto puede implicar desde comprar mínimas, hasta compras de altas cantidades de dinero (todo dependiendo de sus manuales internos).
Ante esto, entre las principales habilidades que se requieren en el área están:
Capacidad negociadora. Aprender a negociar es fundamental, ya que es importante, por ejemplo, adquirir material de calidad y que no sea muy costoso. Por ende, tendr&aac...
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Trabajo en equipo
Análisis financiero
Gestión en la administración
Gestión de cheques y cuentas empresariales
El mundo de la contabilidad es uno de los más importantes en las empresas guatemaltecas. Las reglas con las que la contabilidad se rige están marcadas por ámbitos legales y que tienen repercusiones importantes. Por ello, una persona que quiera desempeñarse como asistente contable debe cumplir con algunas habilidades que son importantes para la misma.
Principales habilidades para ser un asistente contable:
Un asistente contable es la persona encargada de apoyar las tareas financieras dentro de una organización. Por ende, alguna de las habilidades que se necesitan son:
Trabajo en equipo
El trabajo en equipo es fundamental para un asistente contable, ya sus actividades dependen de todo un departamento que está enfocado en apoyar las activ...
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El cargo coordinador de producción es utilizado en empresas de producción de productos. Es la persona a cargo de la coordinación de la recepción del material a utilizar. Además, es la voz oficial entre los trabajadores y la parte administrativa. Su papel es clave, ya que es el principal encargado de dichas acciones y debe cumplir ciertos requisitos o habilidades para desempeñarse mejor.
Entre las principales habilidades que un coordinador de producción debe cumplir, se encuentran:
Métodos del rol: para este cargo, la organización y la limpieza son fundamentales. Por ello, además de ser alguien muy involucrado en el tema, debe conocer métodos estandarizados de los mismos. Entre estos se encuentran: 5S, Lean Manufacturing, Kaizen, Six Sigma, entre otras.
Habilidades de liderazgo: un coordinador de producción es un líder dentro de la empresa; p...
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Contenido
Capacidad negociadora
Sé analítico y previsor
Capacidad de administración
Trabaja en equipo, pero conviértete en un líder
Las ventas son parte fundamental para el desarrollo económico de una empresa en Guatemala, pues son quienes se encargan de generar ingresos directos a la misma. Por ejemplo, aquellas que se dedican a la producción de ventas y servicios requieren un área especializada en la promoción de dichos productos.
Debido a ello, el área de ventas es fundamental para colocar los productos en el mercado y los supervisores tienen una tarea muy importante para guiar este sector. A continuación, conocerás cuáles son las principales habilidades, para desenvolverte como supervisor de ventas:
Capacidad negociadora
La negociación es una habilidad que va de la mano en el área de las ventas. Por ello, es importante que seas a...
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Funciones del jefe de mercadeo
Ventajas y desventajas de trabajar como jefe de mercadeo
En el rubro del mercadeo en Guatemala, existe una gran variedad de posiciones a las que un profesional puede aspirar. En esta ocasión, hablaremos de una de las posiciones más altas: el jefe de mercadeo, quien tiene una gran cantidad de responsabilidades por desempeñar, sobre las cuáles ahondaremos a lo largo de este artículo.
El jefe de mercadeo es quien está a cargo del departamento de mercadeo de la empresa, puede estar debajo del gerente de mercadeo o, bien, del gerente general o director de la misma. Así, se encarga de gestionar la puesta en marcha de campañas, activación de productos, evaluación de ventas, delimitación de promociones, encuestas de satisfacción, entre otras actividades. De igual manera, es quien se encarga de orientar y supervisar al equipo de mercade...
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¿Alguna vez has estado en un accidente de tránsito?
¿Cuál consideras, en tu opinión, que es la cualidad más importante para un piloto?
Describe un momento en el que cometiste un error en tu trabajo y cómo lo resolviste
Describa una semana de trabajo normal para un piloto
¿Cuál es tu mayor fortaleza y debilidad?
¿Estás interesado en aplicar para ser piloto o chofer? A continuación, te compartimos una serie de preguntas con las que podrías encontrarte en una entrevista de trabajo para dicho cargo, para el cual es importante apostar a la movilidad segura y responsable, así como a la seguridad vial.
Recuerda que esta es una profesión muy importante para las poblaciones y empresas, pues el traslado de un lugar a otro, de personas o de mercancía, es una necesidad.
No olvides que una entrevista de trabajo es el lugar para p...
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Contenido
Ejercicio
Organizar tu habitación o espacios comunes
Tardes temáticas
¿Por qué es importante aprovechar el tiempo libre?
Para muchos guatemaltecos, trabajar desde casa y tener limitaciones para salir a recrearse y desconectarse ha significado un reto bastante grande. Aunque estar en casa mucho más tiempo que antes resulte agotador, en este artículo te mostraremos varias ideas de actividades sencillas que puedes hacer en tu casa, para aprovechar el tiempo libre, desconectarte y compartir con los tuyos.
No es necesario invertir grandes cantidades de dinero ni tener el mejor equipo tecnológico disponible para pasarla bien en casa, en los siguientes párrafos te compartiremos cómo puedes lograrlo.
Actividades para realizar en casa y aprovechar el tiempo libre
A continuación, te compartimos una serie de actividades que puedes realizar desde la comodidad de tu cas...
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Contenido
Dominio de Lean Manufacturing
Capacidad de trabajar en equipo
Mejora de procesos
En rubros productivos de Guatemala como el de maquilas, imprentas y similares, es indispensable contar con un supervisor de producción.
Esta persona es la responsable de los diferentes procesos que se requieren para la cadena de elaboración de los productos. Se encarga de coordinar al personal operativo, velar por el óptimo funcionamiento de las máquinas y evaluar los procesos que se realizan para encontrar oportunidades de mejora, de manera que puedan ser más eficientes e impliquen menos costos, en la medida de lo posible.
Para ser un supervisor de producción, es necesario contar con las siguientes habilidades:
Dominio de Lean Manufacturing
También conocido como método de organización del trabajo, con el que se busca optimizar el sistema de producción.
Capacidad d...
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Contenido
Dominio de otros idiomas
Uso de tecnología
Capacidad de trabajar en equipo
Habilidad para las ventas y servicio al cliente
Alto nivel de creatividad
El mercaderista, ejecutivo de mercadeo y, en algunos casos, publicista, es el profesional que se encarga de elaborar las estrategias de venta y promoción para que una empresa pueda promover sus productos o servicios ante los clientes potenciales. Hoy en día, esta profesión ha tenido que adentrarse incluso en las áreas digitales, por lo que se habla mucho de mercadeo para redes sociales y otras plataformas de comunicación propias del Internet. Así, las empresas en Guatemala buscan profesionales de mercadeo con múltiples habilidades, desde la creatividad para posicionar un producto hasta la agudeza para cerrar un negocio.
Entre las habilidades más importantes, destacamos:
Dominio de otros idiomas
El departamento de merca...
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Contenido
Idioma
Capacidad de negociación
Servicio al cliente
Manejo de programas
Descubre cómo convertirte en un gran vendedor
Para convertirte en un excelente vendedor en Guatemala, debes conocer muchos aspectos sobre el rubro, principalmente, cuáles son las habilidades que más se necesitan para desempeñar esta labor y saber cómo contribuirán a que te desempeñes de la mejor manera en este rubro tan importante para las empresas e instituciones.
Las principales habilidades que se necesitan para ser un gran vendedor son:
Lengua nativa
En este caso particular, Guatemala necesita personas que hablen español, pues es el idioma oficial de dicho país. No obstante, siempre es importante un segundo idioma, pues será un plus en el campo laboral.
Capacidad de negociación
La capacidad negociadora es una de las habilidades profesionales má...
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Contenido
Idioma adicional
Habilidades tecnológicas
Liderazgo
Planificación y adaptabilidad al cambio
¿Qué habilidades se requieren para ser project manager?
El project manager, líder de proyectos o gestor de proyectos es una figura que ha ganado notoriedad en los últimos años, sobre todo en los sectores productivos. Este profesional, a grandes rasgos, se encarga de la gestión de cada etapa que comprende un proyecto, desde su planificación hasta su cierre y evaluación.
Se trata de una posición clave para que la empresa alcance sus objetivos en los tiempos que se ha planificado el logro de los mismos. Aunque veamos a estos profesionales en rubros como construcción o producción, también podemos encontrar posiciones en otras áreas, por lo que es importante conocer las habilidades que deben poseer.
Entre las principales habilidades est&a...
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Contenido
Control interno
Liderazgo
Administración
Habilidades profesionales
En Guatemala, auditoría interna se centra, básicamente, en fiscalizar los movimientos financieros que una empresa realiza de manera interna. El objetivo es “cuadrar” las cuentas que la institución posee y dar fe que todo ha sido transparente y en la línea de lo correcto.
Es importante mencionar que la auditoría puede ser externa o interna, pero en este caso en específico, se aborda el rol y las habilidades que un auditor interno debe tener.
Principales habilidades de un auditor interno
Control interno
Como se mencionó al inicio, la principal labor y habilidad que debe tener una persona para esta plaza es el control interno. Esto implica garantizar que el trabajo se hace adecuadamente y tener la información necesaria y control del tema.
Liderazgo
Un auditor, en muchas...
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Contenido
Uso de programas
Manejo de responsabilidades y de equipo humano
Habilidades profesionales
La contabilidad es un sistema creado y utilizado para registrar las operaciones económicas que se hacen en una empresa, donde se analizan los gastos, costos, ventas y lo movimientos financieros en general que una institución posee.
El contador es la persona encargada de dicho departamento. Es quien verifica, actualiza y da fe de que cada uno de los movimientos ha sido tomado en cuenta. También es quien garantiza que la institución donde labora está cumpliendo cada una de las reglas establecidas en el sistema financiero.
Principales habilidades para la plaza de contador:
Uso de programas
El uso de programas de computadora es una herramienta necesaria para el trabajo de un contador. En este caso específico, se necesitan programas como Microsoft Office, principalmente con el programa de...
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Contenido
Uso de programas de diseño
Conocimiento del diseño web
Capacidad de trabajar bajo presión
Paciencia y alto nivel de persuasión
Trabajo en equipo
Descubre cómo convertirte en un gran diseñador gráfico
En un mundo tan avanzado y creado para que lo audiovisual tenga impacto, la labor de un diseñador gráfico toma una gran importancia. Su trabajo es muy solicitado y, gracias al auge de herramientas tecnológicas, puede hacer una gran labor, a partir del uso de las mismas. Sin embargo, es necesario tener en cuenta que hay habilidades específicas que son necesarias para desempeñarte en dicho campo de trabajo.
Habilidades que debe cumplir un diseñador gráfico:
Uso de programas de diseño
Aunque parezca algo lógico, es necesario que un diseñador se vuelva experto en el uso de estas herramientas. Programas como InD...
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Contenido
Uso de lenguajes de programación
Rasgos de comportamiento enfocados en el equipo
Habilidades profesionales
Habilidades necesarias para un programador
Un programador es la persona encargada de desarrollar y dar mantenimiento a diferentes programas o lenguajes informáticos. Por ello, debe tener un alto conocimiento y pasión por las computadoras y todo el mundo digital que lo rodea. Es importante poseer conocimiento profesional y académico al respecto y, por supuesto, mucha pasión por el trabajo que realizas.
Entre las principales habilidades que deben tener los profesionales de esta área están:
Uso de lenguajes de programación
El lenguaje de programación es, a grandes rasgos, los diferentes programas o formas de programación que pueden ser utilizados en esta área. Algunas son utilizadas para fines específicas, pero en otros casos, depender...
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Contenido
Trabajo en equipo
Conocimiento de contaduría
Servicio al cliente
Principales habilidades de un auxiliar contable
La contabilidad es una de las áreas financieras más importantes para las empresas guatemaltecas, ya que es, en pocas palabras, la parte fiscalizadora de la compañía y la que envía los resultados al sistema de economía.
Debido a ello, los contadores deben trabajar de la mano de los auxiliares contables, pues necesitan apoyo en el desarrollo de las actividades del día a día. Sin duda, esta es una función muy importante que realizar.
Habilidades de un auxiliar contable:
Trabajo en equipo
Esta habilidad es de las más importantes para una persona que desarrolla esta plaza, ya que debe trabajar en conjunto, tanto con el contador principal, como con el departamento. Debido a ello, debe tener la capacidad de adaptarse a las diná...
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Idioma
Programas
Servicio al cliente
Cómo convertirte en un gran auxiliar de bodega
La principal función de un auxiliar de bodega es llevar control sobre los productos que salen e ingresan de la misma. Debe tener conocimiento sobre procesos administrativos, para poder entregar reportes que garanticen que todos los movimientos se han realizado de una manera ordenada y garantizando que la calidad de los mismo se cumpla por completo.
Algunas de las habilidades que se necesitan para cumplir dicha función son las siguientes:
Idioma español
Al ser una plaza laboral dirigida a Guatemala, se necesita que la persona encargada maneje muy bien el idioma nativo de dicho país, tanto para mantener una conversación, como para escribirlo de manera formal.
Uso de programas como Word y Excel
Ambos programas resultan muy importantes para ejecutar esta labor. Por ello, es necesario que las p...
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Contenido
Manejo de programas
Manejo de un idioma adicional
Habilidades profesionales
Principales habilidades de un asistente administrativo
Si estás interesado en desempeñarte en el ámbito laboral relacionado al tema administrativo en Guatemala, este artículo te será de mucha ayuda. Acá podrán conocerlas principales habilidades para el cargo de asistente administrativo. Recuerda que existe mucha información al respecto, pero siempre es importante documentarte al respecto.
Las principales habilidades que se necesitan para sobresalir y realizar una buena gestión como asistente administrativo en Guatemala son:
Manejo de programas como Microsoft Office (Excel, Word, entre otros)
El manejo de softwares o herramientas virtuales, como los mencionados anteriormente, son fundamentales para desempeñar el cargo de asistente administrativo. Toda persona que quiera ...
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Planificar las actividades diarias
Crear una dieta que represente una buena alimentación
Construir un ambiente dedicado para el trabajo
¿Cómo ser más productivo desde casa?
Actualmente muchas personas se dedican a realizar trabajo remoto o trabajo desde su hogar. Debido a esto, te presentaremos los mejores consejos, para convertirte en alguien mucho más productivo y a obtener mejores herramientas de trabajo, para desempeñar una gran labor para tu empresa.
Recuerda que debes dar los resultados esperados, para los directores y ejecutivos de la compañía.
¡Aplica a estas ofertas de trabajo remoto!
Consejos para ser productivo desde casa
Recuerda que el éxito dependerá de cómo decidas implementarlos a tu dinámica del día a día.
Planificar las actividades diarias
La organizac...
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Plataformas de cursos en línea
Parte importante del crecimiento personal y profesional es mantenerse activo en el proceso de aprendizaje. Por ello, tanto en Guatemala como en el resto de la región es bastante común encontrar una amplia oferta de cursos de formación continua, como talleres, diplomados, encuentros, etc.
Sin embargo,es importante evaluar las opciones disponibles en plataformas digitales. Para ayudarte a decidir cuál es la mejor opción para ti, en este artículo te mostraremos algunas de las mejores plataformas para recibir cursos en línea.
Al momento de buscar cursos en línea, nos encontramos con una gran variedad de opciones, desde cursos cortos gratuitos o que cuestan relativamente poco, hasta “carreras” virtuales que implican una inversión más grande tanto de tiempo como recursos. La decisión sobre cuál plataforma emp...
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El área de mercadeo es una de las más importante dentro de las empresas en Guatemala, sobre todo si están interesadas en posicionar marcas o productos. En esta área es donde se crean la idea de las estrategias utilizadas para ofrecer servicios o productos y satisfacer las necesidades que un determinado cliente posea.
El jefe de mercadeo es la persona encargada de liderar esta área, pensar en estrategias y lograr que el equipo alcance sus objetivos. Para ello, es necesario contar con habilidades que facilitan esta labor que es muy solicitada en Guatemala.
Persona con alto nivel de estrategia. El jefe de mercadeo es el responsable de todas las estrategias creativas de la empresa. Por ende, debe ser una persona sumamente organizada y creativa, con alta capacidad para cumplir tiempos y cumplir todas las metas de la empresa.
Redes sociales. Las redes sociales se han vuelto la principal herramienta de ...
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A pesar de que nos encontramos en una era en la que la digitalización ha dado pasos importantes, hay personas que desconocen cómo se ejerce específicamente el rol de community manager.
Esta plaza es muy importante en Guatemala y requiere de algunas habilidades y conocimientos específicos para desarrollarla de la mejor manera. A continuación, conocerás las principales habilidades que debe poseer una persona, para trabajar como community manager:
• Uso avanzado de programas digitales: el community manager debe tener un alto conocimiento de programas como Photoshop, Ilusyrador y Microsoft Office. El manejo de las mismas garantiza el buen desempeño de esta persona en esta labor y asegura su éxito profesional.
• Variedad de idiomas: el español, en este caso, es fundamental para el desarrollo de estas tareas. Sin embargo, el conocimiento de un segundo idioma, como el ...
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Convertirte en un profesional en servicio al cliente puede abrirte muchas puertas en tu vida laboral. Como en cualquier aspecto del día a día, existen herramientas, en este caso habilidades, que contribuyen a que desempeñes de una mejor manera tu trabajo.
En este artículo, conocerás cuáles son las habilidades más importantes para una persona que se desempeña en el área del servicio al cliente.
Las principales habilidades son:
1. Conocimiento de más de un idioma. Conocer más idiomas que el de tu lengua materna es una ventana de oportunidades para desempeñarte en este sector. Recuerda que en Guatemala es muy valorado el inglés. Por ello, tendrás muchas más ventajas dominando este lenguaje que el resto de las personas.
2. Microsoft Office y Microsoft Excel. Ambos programas son necesarios en el día a día de una pe...
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Cuando los negocios alcanzan un tamaño considerable, se ven en la necesidad de disponer de espacios habilitados como bodega. Existen empresas cuyo tamaño es tan grande que requieren cientos de metros cuadrados para almacenaje e, incluso, tienen bodegas en diferentes puntos del país, la región o el mundo.
¿Te has preguntado quién se encarga de todos esos productos? Ellos son los encargados de bodegas, la persona que supervisa todo lo que entra y sale de las mismas. El encargado de bodega debe poseer una gran cantidad de habilidades. Entre las más importantes, destacamos las siguientes:
• Excelente expresión oral y escrita:La mayoría de las empresas requieren un encargado de bodega cuyo dominio del español sea avanzado, tanto de manera oral como escrita.
• Uso de herramientas:principalmente aquellas que sirven para el control de producto. Suele ser u...
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La auditoría es una de las especializaciones más importantes de la contaduría en Guatemala, pues es, básicamente, la parte fiscalizadora en todo el proceso contable de una institución.
Por ende, es vital darle importancia a todo lo que representa y al trabajo que un auditor realiza. En esta misma línea, el asistente de auditoría cumple un papel muy importante dentro de todo este engranaje, ya que es la mano derecha del auditor y debe realizar sus actividades de la mejor manera.
Las principales habilidades para un asistente de auditoría son:
1. Poseer las habilidades profesionales que el área solicita. Entre las habilidades profesionales que el área exige se encuentran: auditoría externa, contaduría, análisis financiero, Normas Internacionales de Información Financiera (IFRS, por sus siglas en inglés), entre otras. Por ello, algui...
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Habilidades requeridas
Para que las actividades del personal se realicen de manera óptima, las empresas requieren de un excelente profesional a la cabeza del área de recursos humanos. La razón de esto está en que en la gestión del talento humando dependerá, en gran medida, el éxito o fracaso de la empresa.
Antes era común pensar que el gerente de recursos humanos era quien controlaba que las personas llegaran a tiempo, pero ahora sabemos que la principal función de este profesional es velar para que los empleados cuenten con lo necesario para desenvolverse y desarrollarse dentro de la empresa, desde el mobiliario adecuado hasta programas de formación continua.
Habilidades requeridas
Para desenvolverse como gerente de recursos humanos, se son necesarias las siguientes habilidades:
• Primero, es necesario dominar como segundo idioma el inglés, sobr...
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¿Conoces cuáles son las habilidades que se requieren para ser un gran asistente de recursos humanos? Si no es tu caso, te recomendamos leer este artículo para conocer más al respecto y volverte un gran profesional. Podrás conocer cuáles son las principales habilidades que una persona necesita para este sector y algunas herramientas que son necesarias, para el desempeño de la misma. Las habilidades más importantes para un asistente de recursos humanos:
Uso profesional del Microsoft Office. Este programa puede resultarte muy común, pues es utilizado en el día a día de cualquier persona. Sin embargo, es importante que alguien que quiera desempeñarse en este rubro lo utilice de manera profesional, pues existen muchos aspectos que serán de ayuda para tu trabajo.
Capacidad de servicio al cliente. En recursos humanos se centran, principalmente, en las per...
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Habilidades duras
Habilidades blandas
A través del siguiente artículo, conocerás las principales habilidades, tanto técnicas como personales, que debe poseer una persona para desempeñarse como agente de call center en Guatemala. Siempre es necesario que tengas la mayor cantidad de información, para poder ejercer tu cargo de la mejor manera posible y, sobre todo, lo más profesional posible.
Las principales habilidades de un agente de call center son las siguientes:
Habilidades duras
Las habilidades duras son todas aquellos que se adquieren a través de estudios o técnicas formativas particulares. Entre las más importantes para un agente de call center están:
1. Idiomas: en Guatemala, siempre es necesario contar con el conocimiento de un idioma diferente al nativo. Por ello, además del español, es muy importante que manejes el inglés...
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Las funciones del community manager
Ventajas y desventajas de trabajar en este rubro
¿Te has preguntado alguna vez cuánta gente trabaja detrás de las redes sociales de una empresa? Aunque no lo creas, pueden ser decenas de profesionales. Sin embargo, acá nos concentraremos en las funciones del community manager, por lo que con este artículo podrás conocer mejor qué hacen estos profesionales y por qué son tan importantes.
El community manager es la persona que se encarga de gestionar los perfiles en redes sociales de una empresa privada o institución pública. Es quien tiene autorización para publicar información, imágenes, vídeos, promociones, etc. Así como responder mensajes de los usuarios de dichas redes, respecto a los productos o servicios que la empresa ofrece. En pocas palabras, es quien se encarga del contenido que la empresa da a ...
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¿Qué hace un cocinero?
¿Cuál es la diferencia entre un cocinero y un chef?
¿Dónde se puede trabajar como cocinero?
¿Cuál es el sueldo de un cocinero?
¿Qué se necesita para ser un buen cocinero?
Si eres una persona que está interesada en incursionar en el área de la cocina, en este artículo podrás encontrar algunas respuestas a esas interrogantes que seguramente tienes al respecto sobre esta profesión que está en acción todos los días del año.
Seguramente te has preguntado qué hace una persona cuya profesión se enmarca en la preparación y cocción de alimentos. A continuación, encontrarás más información sobre qué hace un cocinero, las diferencias que hay entre un chef y un cocinero, los rangos salariales que se manejan en Guatemala y qué necesitas pa...
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¿En qué tipo de proyectos administrativos te gusta trabajar?
¿Qué tipo de documentos ha hecho desde cero utilizando los programas de MS Office?
¿Cuál crees que es la mayor contribución que un asistente administrativo hace a un equipo?
¿Alguna vez ha asistido a más de un superior a la vez?
Parte de este trabajo puede ser repetitivo. ¿Qué te motiva a sobresalir en este papel?
La plaza de asistente administrativo es una plaza muy importante dentro del área administrativa y, en general, de las instituciones laborales. El rol que representa dentro del sistema es muy bien cotizado y muy importante, por ello es una labor que no puede confiarse a cualquier persona o, al menos, a alguien que no se encuentre realmente preparado para asumir esta función y desarrollar cada una de las actividades que demanda.
Es precisamente por esa importancia que los reclutadore...
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¿Cuáles son las cualidades de una enfermera?
¿Cuál es el trabajo de una enfermera en un hospital?
¿Qué es ser una enfermera?
¿Cuál es el salario de una enfermera?
¿Cuántos años son para la carrera de enfermería?
La profesión de enfermería es una de las más loables en materia de salud, puesto que las personas que la ejercen son un apoyo importante, tanto para los médicos como para los pacientes mismos. Para poder ejercer un mejor servicio en dicha profesión, es necesario que tengas claridad en cuanto a todos los elementos que debes tomar en cuenta.
Por ello, este artículo se centrará en mostrarte más sobre las cualidades que debe tener una enfermera, el trabajo que desarrolla en su día a día, los años que conlleva convertirse en una profesional de la salud y mucha más in...
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¿Qué programas de computación has utilizado en tus anteriores trabajos y con cuáles se siente más cómoda?
¿Tendrías algún inconveniente con atender el teléfono de la recepción, a la gente que entra a la oficina y realizar las tareas en la computadora?
¿Puedes tomar o dar un mensaje telefónico en inglés?
Describe tu proceso para llevar una agenda y organizar reuniones
¿Cuáles son tus estudios superiores? ¿Has obtenido cursos complementarios?
En Guatemala, el puesto de secretaria posee mucha importancia y es, incluso, considerado como un cargo de confianza, sobre todo cuando se realiza para una posición ejecutiva. Debido a ello, los procesos de selección suelen ser rigurosos y muy exigentes, pues se trata de contar con personal profesional y que sea capaz de resolver las exigencias que el día a día amerit...
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¿Por qué te gustaría ser gerente en este restaurante?
Háblame de una decisión que tuviste que tomar recientemente en el trabajo bajo una intensa presión de tiempo
¿Qué controles usas para monitorear el inventario?
Háblame de una vez que tuviste un impacto positivo en las finanzas de un restaurante
¿Puedes describir tu estilo de gestión?
El departamento de Recursos Humanos es el encargado de realizar los procesos de selección de personal para las empresas con las que trabajan. Se cuenta con una diversidad muy grande de técnicas y herramientas que ayudan a identificar a los mejores candidatos según sus potenciales, habilidades y experiencia.
Debido a ello, cada proceso posee sus propias características y se realiza enfocado a los perfiles que se están evaluando y a partir de las necesidades que la institución posee. Los reclu...
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¿Qué es ser una secretaria?
Funciones principales de una secretaria
¿Cuál es el sueldo de una secretaria?
Existen muchas preguntas que, en ocasiones, son difíciles de responder para entender por completo la labor que desarrolla una persona en una plaza en específico, en este caso se hablará sobe la plaza de secretaria.
A pesar de que es un puesto muy común en las empresas y que, día a día, se tiene contacto con personas que desempeñan esta función, algunas personas desconocen cuáles son las cualidades o funciones más importantes que debe cumplir una persona en esta labor. Por ello, el presente artículo se basa en responder algunas inquietudes, con el objetivo de entender más sobre esta importante labor.
Antes de profundizar en el tema, es necesario aclarar que este rol puede tener muchas variantes y que las funciones...
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¿Qué hace el gerente de un restaurante?
¿Qué se necesita para ser un buen gerente de restaurante?, ¿cuál debe ser el perfil de un gerente?
¿Cuál es el salario de un gerente de un restaurante?
Antes de desempeñar una labor, es necesario conocer a profundidad a qué aspectos te enfrentas o cuáles son las funciones reales que debes cumplir. Por ello, es necesario profundizar en temas que puedan generar duda o en los que no hay claridad para las personas que desean desempeñar dicho rol.
Este es el caso de la gerencia en restaurantes, pues existen muchas preguntas sobre esta plaza y es necesario identificar y conocer realmente cuál es su papel dentro de este rubro y qué se necesita para desempeñarlo de la mejor manera posible.
A través de este artículo, se espera responder las preguntas más comunes para la plaza de g...
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¿Qué es un ejecutivo de ventas?
¿Cuáles son las habilidades de un ejecutivo de ventas?
¿Cuál es el salario de un ejecutivo de ventas?
Las ventas es una de las áreas más importantes y, en ocasiones, complejas dentro de una empresa. Este sector cuenta con una diversidad muy grande de posiciones laborales, pues necesita de mucha cantidad de personal a cargo, para lograr los objetivos que se han trazado.
Gracias a esto, las personas poseen muchas oportunidades en este sector y pueden desenvolverse laboralmente en el mismo con diferentes posiciones. Sin embargo, al ser un sector amplio y con muchas vacantes, surgen dudas sobre cómo funciona el área o cuáles son las tareas específicas que debe realizar una persona en el cardo de ejecutivo de ventas.
El sector de ventas ofrece muchos beneficios y muchos aspectos positivos para las personas que se desenvuelven en es...
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¿Qué es lo que hace un contador?, ¿cuáles son sus funciones?
¿Cuál es el sueldo de un contador?
Este artículo se basa en responder las preguntas más frecuentes que se realizan las personas, cuando desean conocer cómo se desempeña un contador y cuáles son las tareas que tiene a su cargo. Identificar las funciones y actividades que desarrolla un contador es muy importante, si deseas ingresar al mundo laboral de este rubro.
Existe confusión cuando se habla sobre la contabilidad o contadores, sin embargo, debes tener en cuenta que, aunque es un perfil profesional muy importante en el rubro, es necesario indagar en sus funciones, características y perfil que se busca en un contador.
Para entender a profundidad sobre el contador y sus funciones, es vital entender, a groso modo, qué es la contabilidad, pues es la rama donde estas personas se desenvue...
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Imagine que asistiera a un evento en nombre de la empresa. ¿Qué haría para generar ventas?
¿Cuál es su actitud hacia las llamadas en frío?
¿Qué acciones toma ante la queja de un cliente? ¿Me podría hablar de una experiencia pasada?
¿Qué pasos toma para garantizar que sus clientes sigan satisfechos?
Los procesos de selección son herramientas para los reclutadores y les ayuda a tomar la mejor decisión al momento de contratar al mejor perfil para un puesto determinado.
En el presente artículo se abordarán las preguntas más comunes que los departamentos de recursos humanos hacen a una persona que aspira al cargo de ejecutivo de ventas. Los procesos de selección cuentan con etapas que son similares en cualquier lugar y este es el caso de las entrevistas de trabajo, pues es muy usual que sean una etapa de dicho proceso.
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Las funciones del ejecutivo de atención al cliente
Ventajas de trabajar como ejecutivo de atención al cliente
Desventajas de esta posición laboral
En una gran cantidad de comercios, empresas privadas e instituciones públicas es necesaria la incorporación de personal con capacidad de atención al cliente, ya sea para vender productos, orientar sobre servicios o atender usuarios. De este modo, el ejecutivo de servicio al cliente es clave. ¿Quieres saber más sobre las funciones de estos profesionales? En las siguientes líneas te contamos al respecto.
¡Aplica a ofertas de ejecutivo de servicio al cliente!
El ejecutivo de servicio al cliente es la persona que se encarga de atender a consumidores o usuarios, según sea el caso. Es la cara de la empresa o institución y, por lo tanto, debe reflejar los valores de la empresa y apostar en todo momento por la satisfacci&o...
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¿Qué es un encargado de bodega?
Las funciones del encargado de bodega
Ventajas y desventajas
La mayoría de empresas que se dedican a la comercialización de productos tienen un área destinada al resguardo de los mismos, ya sea mercancía que van a despachar o que han adquirido para su venta posterior. Por ello, en este artículo hablaremos de las funciones que un encargado de bodega desempeña y por qué esta posición es tan importante.
¡Aplica a ofertas de encargado de bodega!
¿Qué es un encargado de bodega?
Como su nombre lo indica, es la persona que se encarga del espacio donde la empresa resguarda productos con los que trabaja, puede tratarse de mercancía, alimentos, medicinas, materia prima, etc. Esta persona es una especie de administrador de dicho almacén, por lo que su rol en la cadena logística de la empresa es re...
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¿Qué es un asistente de auditoría?
Funciones de un asistente de auditoría
Ventajas y desventajas de trabajar como asistente de auditoría
Las auditorías son revisiones de procesos que toda empresa está obligada a realizar, tanto de manera interna como externa. Para conocer más del tema, acá te contaremos cuáles son las principales funciones de un asistente de auditoría, así como algunas ventajas de trabajar en este rubro.
¡Aplica a ofertas de asistente de auditoría!
¿Qué es un asistente de auditoría?
Es la persona que se encarga de llevar a cabo diversos procesos mientras se realiza una auditoría, ya sea interna o externa. Suele estar bajo la supervisión del auditor, a quien tiene la obligación de asistir y, al mismo tiempo, de quien puede aprender para ganar experiencia en el rubro. As&iacut...
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¿Cuál es la función de un vendedor?
¿Cuáles son las habilidades de un vendedor?
Muchas empresas en Guatemala se dedican a ofrecer productos o servicios. Cada uno de estos representan una inversión y tiempo para poder ser fabricadas o ser ofrecidas a la sociedad. Todo este proceso, además, implica no solo producción/creación, sino también distribución y promoción de los mismos.
Es en este punto donde el papel de un vendedor se vuelve importante, ya que, como sabrás, las ganancias de cualquier compañía provienen del éxito en la venta de los productos o servicios que ofrece y esto determina el grado de inversión que se ha hecho para alcanzar el éxito alcanzado. Por ello, el siguiente artículo se desarrollará para que conozcas más sobre el trabajo que un vendedor desempeña, sus funciones princip...
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Principales funciones de un asistente administrativo
¿Qué es lo que hace un programador?
¿Cuál es el salario de un asistente administrativo?
Guatemala es un país donde el trabajo en el sector administrativo brinda muchas oportunidades a los profesionales de este sector.
Un cargo específico en este campo es el de un asistente administrativo, quien es la persona que debe garantizar que cada uno de los procedimientos que se hacen dentro de una empresa se cumplan y que cada una de las acciones a desarrollar sean positivos para la mayor cantidad de actores posible.
Por ende, es necesario conocer realmente cuáles son las funciones o la forma en que esta plaza puede ser desempeñada de la mejor manera posible.
Este artículo pretende mostrar y ahondar más sobre el rol que un asistente administrativo debe desempeñar y cuáles son las dudas o preguntas m&...
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